災區漫遊開戰!遠傳控對方用戶要連網遭擋 中華電信回嗆本身訊號好「沒阻擋」
【記者陳怡文/台北報導】丹娜絲颱風7/6登陸嘉義布袋,重創嘉義與台南部分通信設施、影響訊號,綠委蔡易餘質疑許多遠傳與台哥大用戶只能透過「災害漫遊」連上中華電信,遠傳澄清,有很多中華電信用戶嘗試連接到遠傳的網路,卻被中華電信的網路阻擋,總共多達7,799人次,對此,中華電信今(8/24)回嗆,母網無訊號手機才會進行漫遊選網,本身訊號品質良好,無訊號不佳或無訊號的情況,系統自然會選擇中華電信網路,強調「並無任何阻擋或限制」。

蔡易餘指出,3C專家「小丰子」測試,嘉義布袋好美船塢遠傳訊號僅1.82M,漫遊到中華可達53.2M,差距29.2倍,嘉義義竹龍蛟村辦公室台哥大訊號4.31M,漫遊到中華37.3M,差距8.7倍,台哥大哥大及遠傳不能平時搶用戶靠低價競爭,遇到災害卻只靠中華電信基地台獨自苦撐,災害漫遊不能讓中華電信變成另外兩家電信業者的避風港,應該要付錢給中華電信,讓兩家公司正視自己基礎設備不足的問題。
遠傳不滿遭控搭中華電信漫遊便車,稍早秀出網路速度,並公布雙方在嘉南地區漫遊統計,其中,遠傳用戶連上中華電信用戶5750人次,但中華電信用戶連到遠傳僅845人次,但遠傳強調,有很多中華電信用戶嘗試連接到遠傳的網路,卻被中華電信的網路阻擋,總共多達7799人次。

不滿遭遠傳控訴阻擋自家用戶連線,中華電信回嗆,依照電信技術服務原則,各電信公司用戶的行動終端設備均會以該公司的電信網路(即母網)為優先選擇之網路。
簡單來說,中華電信用戶的手機會自動連上中華電信的網路,當母網無訊號時,手機才會依照其他電信業者行動信號的有無和強弱,自動進行漫遊選網。因此,若中華電信用戶在當地使用時,本身訊號品質良好,並未出現訊號不佳或無訊號的情況,系統自然會選擇中華電信網路,即使當地已開放災害漫遊服務,也不會漫遊至其他行動業者。
中華電信強調,配合NCC政策開啟災害區域行動漫遊,8/7下午首先完成同業的行動用戶可於嘉義義竹、布袋及台南七股等三個區域漫遊至中華電信行動網路,8/8起,前述三個區域的中華電信行動用戶,亦可依照第一點原則漫遊至同業網路,中華電信並無任何阻擋或限制。
中華電信再嗆,同業逕自發布未經本公司或主管機關證實之數據,就該未經證實之數據,指稱本公司進行網路阻擋,實有誤解,並特予澄清,本公司技術團隊本於合作精神,將偕同同業進行確認相關疑問,共同守護民眾通訊需求。