momo表示，公司於2025年7月11日上午暫停街口支付付款功能，以確保用戶交易安全與合作廠商權益。經評估其資金信託機制與主管機關說明後，現已恢復街口支付功能。momo將秉持對用戶與合作夥伴負責的態度，視實際情況進行彈性調整，確保平台營運穩定。
另PChome 24h購物指出，於今為保障廣大用戶的交易安全及合作夥伴的權益，曾暫時關閉街口支付的付款功能，經評估其資金信託機制與主管機關說明後，現已恢復街口支付功能。PChome 24h購物將秉持嚴謹負責的態度，持續密切關注市場動態與主管機關指導，以確保消費者權益及平台交易安全
負責國內消費金融支付系統之財金資訊公司今也表示，目前觀察街口支付的跨行交易（包含轉帳服務）均維持正常運作，且相關跨行基金皆依規提存。街口支付強調，目前與主管機關及合作單位持續保持密切合作，確保持續提供穩定與安全的服務。
經街口支付稍早記者會解釋電子支付機構的相關財務規範後，目前電商平台 momo、PChome已如往常可以正常使用，其餘品牌亦陸陸續續恢復使用。
街口支付強調，董事長梅驊及總經理范庭甄稍早雙雙親上火線，釐清資金安全，讓用戶與店家安心不少，繼續「溫暖支持」，其中更包括街口一直以來深耕捐款的近330間公益團體亦表力挺，許多店家也在陸陸續續恢復使用，交易趨向正常化。
