企業徵才注意!面試5大地雷題目 身家調查、感情狀況別亂問
【記者王良博/台北報導】時序進入6月,許多畢業生準備成為職場新鮮人,104人力銀行整理「5大面試地雷題」,包含身家調查、感情狀況、家庭或婚育計畫等,都是面試不該問,但常見會觸法的面試問題。求職者在面試時遇到讓人不舒服的問題,建議可採取理解原因、保留個人界線,以及聚焦工作能力的步驟應對。
104人力銀行表示,企業在面試時若有就業歧視或是詢問隱私,可處以30萬元至150萬元罰鍰,常見的5大面試地雷題目如下。
一、身家調查
企業為了解求職者經濟狀況,可能會問「父母是做什麼工作的?」、「家裡會需要你負擔家計嗎?」、「目前住的是自己的房子,還是租的?」
父母職業、財務狀況屬於隱私,與工作職能無直接關聯,這些面試問題可能違反《就業服務法》,要求非就業所需隱私,將被開罰6萬元至30萬元。
二、感情狀況
面試官不應詢問「現在有對象嗎?會因為伴侶因素,影響工作安排嗎?」、「你結婚了嗎?這個年紀應該開始考慮結婚了吧?」因為婚姻狀況與感情生活屬於個人隱私,且容易隱含特定性別的偏見,若企業問上述問題,違反《就業服務法》,裁罰金額為6萬元至30萬元。
三、家庭或婚育計畫
部分企業會擔心求職者有小孩之後影響工作投入程度,詢問「未來有考慮生小孩嗎?」、「若懷孕要請你自請離職」,若企業因預期懷孕而不錄用,即構成性別歧視,將違反《就業服務法》中的性別歧視,可處30萬至150萬元罰鍰。
四、人格標籤
有些企業在面談過程中與求職者閒聊,或是期待透過人格標籤了解個人特質,詢問「你是什麼星座?O型一定很合群」、「你的MBTI是什麼?我們的工作E人比較能駕馭」,若從法律層面解讀,企業不得以與工作無關的個人特質,作為錄用依據,將違反《就業服務法》中的就業歧視,可開罰30萬至150萬元。
五、性別或年齡條件
部分企業在職務描述會提到「誠徵女助手、清潔阿姨」、「歡迎熱血青年軍加入」,須留意外在條件若非工作必要,不得作為錄用限制,除非是符合就業所需且具必要性,像是職缺為倉儲人員可詢問「能否搬重物」、空服員的摸高規範、司機或保全可詢問有無刑事紀錄或良民證、幼教或保母需要傳染病相關檢測,違者可處30萬至150萬元罰鍰。
104人力銀行指出,若求職者在面試時遇到讓自己不舒服、被冒犯的問題,可採取以下3個步驟。
首先是「理解原因」,企業每個問題的背後,都有想透過問題獲得的答案,可以禮貌詢問為何會問這個問題,繞開隱私給企業想知道的答案。
第二是「保留個人界線」,不需要與面試官正面爭論,也不要勉強自己回答,可以用「這部分比較屬於我個人的隱私」帶過。
第三為「聚焦工作能力」,在保留個人界線後,可進一步將面試拉回分享工作經驗與專業能力,讓企業以專業能力評估是否為所需的人才。
104人力銀行也提到,如果面試時被要求填寫的基本資料,包含個人隱私資訊,例如身份證字號、住家地址、信用卡、存摺帳號等,可以禮貌詢問需要此資料的原因,也可以表達日後入職時提供,避免個資外洩的風險。


