新光三越投入逾10億預算 改造計畫曝光
新光三越於7月25日連續19個小時、投入300位人力完成商場交接，正式接手台北車站商場。以「Window to the World」為發展願景，投入超過10億改造預算，進行相關改造計劃，包含「嶄新空間服務設計」，新光三越執行副總、同時也是北車商場負責人吳昕昌說明，一樓車站大廳將升級最具台灣味「城市客廳」，增設600吋數位迎賓牆，能讓旅客立刻看到台灣之美，大螢幕也將會轉播國際賽事，讓大家一起為中華隊加油。
而指標性報時裝置與地坪設計、燈光也都將更新，意指「大廳棋盤格」走入歷史，會用全新的面貌來呈現；同時打造從B1到2樓的電梯，讓行動不便或提行李的旅客更方便。
櫃位方面，集結台灣代表性美食、伴手禮、設計品牌，打造猶如名人堂的「台灣精粹」專區，並以「美食主題街」極大化在地與國際飲食菜系種類。吳昕昌進一步指出，餐飲與食品比例會降到7成以下，「因為這裡不只吃喝，這裡比較需要十分鐘趕車的客人，業種商品角度會希望服務到各位的需求」。
旅客最關心的廁所，整體設計更將變得相當明亮，燈光會隨著有在使用或沒有使用開啟與關閉，值得注意的是，如果旅客在廁所內待30分鐘「中控就會有警報」。
另外，新光三越長年推動藝術文化普及的永續動能，吳昕昌表示，台北車站將打造藝廊道、藝浮廊、青創孵育基地，讓年輕藝術家有更好的舞台可以去展現。
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北車商場營運18天 吳昕昌：來客、營收超乎預期
新光三越副董事長吳昕陽致詞時，向台鐵致上最誠摯的感謝，「感謝台鐵的信任，今天是我們接手北車第18天，感謝台鐵支持與協助，我們營業第一天，從晚上12點接手後，到第一張發票在早上6點開出，短短6小時，我很清楚在這背後不管是台鐵還是新光三越團隊，都是絞盡腦汁的預演，新光三越很珍惜這次參與公共服務的機會，新光三越不只是多服務一個點，而是有更重大的責任與承諾，把新光三越30年來的努力轉到服務60萬旅客的需求。」
針對未來營運目標，吳昕昌表示，「我們還在熟悉這環境，這18天營運有超出我們預期，來客數非常多，但這跟一般百貨公司的節奏不太一樣，完整數字未來再做報告。至於國際旅客的部分，我們不敢說未來預期希望增加多少國際旅客，我們希望透過資訊提供，例如旅遊、觀光、活動等訊息，加上服務機能都會是多國語言，來符合國際觀光客的需求。」
北車商場整建期2年8個月 預計117年底整建完畢
面對既有設施設備多年使用、效能不佳現況，新光三越北車商場整建期為2年8個月，未來將採取「分期分區」方式進行相關優化升級、改造工程，預計117年底整建完畢。新光三越強調，逐步優化更舒適妥善的環境體驗，同時維持一定營業量能，確保旅客服務不間斷，打造令國人感到驕傲、國際旅人感到驚艷，讓改變有感看得見的全新台北車站。
