台灣虎航今年1月底宣布,因應現代社群媒體發達,為兼顧服務識別與第一線同仁隱私,2月1日起,第一線同仁可依個人意願選擇申請新版工作證或名牌,透過調整資訊呈現方式,避免全名過度揭露,讓同仁能在更具安全感的環境下,專注於執行旅客搭機服務及飛航安全程序。
華航今宣布,因應職務需求,本公司調整一線服務人員服務類服制名牌呈現方式,將以中英文姓氏,以及英文名縮寫或外文別名擇一並列,預計自 2027 年 3 月起分階段換發,持續提供旅客優質貼心的服務。
長榮航空回應,基於一線同仁與旅客互動的工作特性且適法之前提下,長榮航空將持續研擬執勤配戴名牌之作法。
星宇航空回應,第一線人員於日常執勤時,名牌以中文全名及英文名作為識別,方便各國旅客辨識與溝通;惟於公關活動及拍攝時,基於同仁隱私與安全考量,皆會事先遮蔽名牌資訊,避免姓名曝光,未來將持續研議合理名牌呈現方式,兼顧服務需求與同仁隱私保護的原則。
