PChome揭雙11暖身業績雙位數成長　結盟7-11推「超速配」當日送達服務

出版時間：2025/10/30 16:11

財經產業脈動

【記者蕭文康／台北報導】電商雙11檔期大戰起跑，PChome執行長張瑜珊今指出，雙11檔期自這周開始暖身開跑以來，已經觀察到看到周對周跟月對月的訂單都有雙位數的成長，也期待活動到下周進入正式檔期的時候，能夠持續加溫並達到頂峰，但對於整體業績表現則低調表示「會努力」。同時，和統一集團合作又有新進展，與7-11目前在北北桃地區推出超商取貨的「超速配」服務，聚焦線上線下服務，期望推出不一樣的配送服務提高營運表現。

與7-11合作超速配提升服務

針對PChome24h購物持續深化與7-11的「超速配」服務方面，張瑜珊說，自10月15日上線2周使用該服務的訂單成長20%，顯示當日快速到貨的高度需求。目前限北北桃地區，將挑戰雙11超速配讓消費者在雙11瘋搶熱潮中仍能享受快速收貨的便利體驗，同時導入OPENPOINT點數折抵機制，結帳可直接1點抵1點，折抵無上限，購物回饋即時變現，幫助消費者用最聰明的方式把優惠放到最大。

她進一步說明PChome24h購物於10月1日正式推出OPENPOINT點數折抵機制，成功掀起會員熱烈迴響，上線首月綁定會員數即突破5萬人，展現跨品牌整合的高度吸引力與市場潛力，觀察顯示服務推出後約有30%為新加入或回流會員，顯示活動有效帶動會員基盤的活化與黏著度，代表點數經濟生態圈的串聯，能提升消費者的購物意願和新客獲取並藉此帶來成長動能。

今年消費趨勢3C部分以AI相關較受歡迎

張瑜珊分享2025年中的消費趨勢，她說，今年雙11不僅是年度最大檔同時又有政府普發萬元的效益，其中，在3C的部分看到了消費者對萬元換新品是非常有興趣的，例如有即時做翻譯的AI耳機，看到消費者是非常期待，同時今年也有電玩的新機上市，所以從年中就看到很高的消費及銷售。

另外，還有旅遊拍攝、空拍機及攝影機、數位穿戴的智慧手錶，智能的藍牙體重計，買氣是非常高的，在3C今年很大的議題就是AI這個主題，持續驅動筆電跟手機的換機潮，當然還有像是iPhone、Samsung跟Google的新機，也都在今年的下半年陸續推出，智能家電的部分包括掃地機、拖地機等，都有利於帶動第4季業績表現。