廣告
快訊
KNEWS
⚡
全支付盜刷案！金管會：39件釣魚連結詐騙 民眾求償有難度
出版時間：2025/11/20 17:40
【記者羅元駿／台北報導】全支付日前發生盜刷案，金管會今天表示，根據全支付提交資料發現1件為特約商店重複請款，另外則是釣魚連結詐騙為39件，但民眾因「誤信」釣魚連結，將帳號密碼等資料交付出去、未善盡保管義務，後續求償恐有難度。
金管會銀行局副局長張嘉魁今天在例行記者會說明，全支付已在11月6日向金管會通報重大偶發事件，並於11月17日提交詳細報告，本次盜刷主要有2種樣態，而全支付內部系統沒有異常發生。
張嘉魁説明，第1種是電子支付使用者和特約商店之間的帳款，經查是特店疏漏重複請款，全支付已和特約機構協調退款給民眾。
第2種則是詐團對民眾廣發釣魚信件，全支付用戶收到帳號更新通知，要求登入帳號，不料卻是詐騙釣魚信件。張嘉魁説，全支付在10月31日有通報165專線並阻斷詐諞網站連結，同時在app推播、網站公告相關防詐宣導與簡訊提醒用戶。
張嘉魁進一步指出，2種樣態以後者件數較多、共39件，金管會也持續了解案件細節中。
用戶未善盡保管責任 求償恐有看難度
媒體關心民眾如何討回遭詐金額，金管會官員表示，由於民眾因誤信釣魚詐騙信件，而重新將使用者綁定等流程全部操作一次，例如登入帳號密碼、重新綁定銀行卡、銀行帳戶等，銀行端身份確認也都執行，民眾沒有善盡保管義務，後續求償恐有難度。
官員強調，民眾對於自身的帳號密碼要善盡保管義務、不要隨便給別人。
