女客泡湯摔骨折求償42萬
林姓女子提告指稱，她於2024年12月26日到北投麗禧溫泉酒店大眾池泡湯，但業者沒有在泡湯池到毛巾放置區的走道裝設防滑墊，也沒隨時保持走道乾燥，導致她跌倒骨折、挫傷，應賠償醫療費及復健費8萬餘元、搭乘計程車就診交通費600元、購買醫療器材穩定型護腕以及傷口貼布費用2194元、專人照顧一個月的看護費用6萬元、請清潔人員打掃住家環境3次費用5400元、精神慰撫金5萬元，以及懲罰性賠償金21萬餘元，總共42萬餘元。
溫泉酒店：有告示提醒客人「小心地滑」
審理時，北投麗禧溫泉酒店主張林女滑倒位置是在minibar區域的餐桌旁，當時地板為乾燥狀態，且湯池附近有多個告示，提醒客人「小心地滑」，且鄰接溫水池池壁處有設置排水設施及防滑墊，也有員工定期進行防滑刷洗作業，每日都有專人巡視檢查，但林女自行選擇未設置防滑墊之處離開湯池，自己滑倒受傷， 與該處有無設置防滑墊、是否隨時保持地面乾燥沒有因果關係。
法官：湯池防滑墊只鋪「一格磁磚」不夠周全
法官勘驗現場照片，發現防滑地墊僅鋪設於湯池周圍「一格磁磚」範圍，消費者進出湯池時，在這一格磁磚範圍內雖有防滑地墊，但消費者出池後，有前往置物櫃、浴室更衣處拭乾身體的需求，而非原地等候身體瀝乾，因此防滑地墊應從湯池延伸到可以擦乾身體之處，才符合實際需求，而且增設地墊鋪設並不困難，酒店卻未能提供符合合理期待的安全性服務，應對林女負損害賠償責任。
法官審酌酒店的缺失在於防滑墊設置範圍未盡周全，並非毫無作為，且酒店確實有在浴池附近放置警示牌，因此懲罰性賠償折半為8萬餘元，加上醫療、看護、精神慰撫金，合計要賠25萬餘元。可上訴。
