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遠傳挨轟訊號差靠中華電信互槓！NCC協調休兵 最快11月發佈「災害漫遊」作業要點
【記者陳怡文／台北報導】丹娜絲颱風今年7/6於嘉義布袋登陸，重創嘉義與台南部分地區行動通信設施嚴重受損，連帶影響訊號，有立委拿出3Ｃ專家實測數據，砲轟遠傳、台灣大哥大訊號差，遇災只能靠中華電信，遠傳不滿指控中華電信擋連網，中華電信質疑對方網速數據公信力，並嗆自家訊號好自然不會連別家，眼見2家互槓，NCC居中協調，雙方休兵，NCC強調，最快11月中前發佈「災害漫遊」作業要點。
8/4立法院交委會邀請數發部、NCC、中華電信等單位進行「丹娜斯風災通訊中斷及復原過程與檢討及我國災後通訊搶救機制」專題報告，綠委蔡易餘質詢時讚揚中華電信這次風災在災區還有1至2格訊號，雖然1格不好打，但至少還看得到簡訊，另外兩家電信公司全掛掉，看得出來中華電信比另外兩家強。
NCC於8/5邀集多個部會研商災區啟動漫遊機制，會議取得共識自2025年8/7下午3時起，於台南七股區、嘉義布袋鎮及此二區域部分周邊地區，啟動「災害漫遊」先導機制，最晚到同年10/31終止。
由於兩家業者通訊品質在這40餘天內遲遲未有大改善，蔡易餘8/22社群開罵，雖然業者積極搶修，訊號逐漸恢復，但至今仍有部分收訊微弱，甚至完全沒訊號，NCC協調三大業者起動「災害漫遊」先導機制，讓訊號落的重災區透過中華電信基地台連線。
根據3C專家小丰子實測，嘉義布袋好美船塢遠傳訊號僅1.82M，漫遊到中華可達53.2M，差距29.2倍；嘉義義竹龍蛟村辦公室台哥大訊號4.31M，漫遊到中華37.3M，差距8.7倍，台南七股還出現完全無訊號。
蔡易餘砲轟台灣大哥大與遠傳很多用戶只能透過「災害漫遊」連上中華電信，業者不該平時搶用戶靠低價競爭，遇到災害卻只靠中華電信，不能讓中華電信成為這兩家的避風港，使用者付費，應該付錢給中華電信，讓業者正視自己的基礎設備不足。
電信業最重要的核心服務就是通訊品質，不論是專家實測、立委砲轟，兩家業者遭指涉在關鍵時刻不堪一擊，還是中華電信靠得住，遠傳不忍了，8/23晚間發出新聞稿砲轟，中華電信大量用戶在無訊號地點嘗試連線至遠傳網路，卻被中華電信網路阻擋，累計7799人次；未受阻擋而順利連線至遠傳網路的中華電信用戶，僅累計845不重複人次。並公布嘉義縣布袋鎮蕭府大帝殿遠傳126M，中華20M，差6.3倍，嘉義縣義竹鄉義竹公園遠傳115M、中華24.1M，落差4.8倍。
遭控阻擋連線、品質沒有遠傳好，此舉引發中華電信不滿，8/24反擊，母網無訊號時，手機才會依照其他電信業者行動信號的有無和強弱，自動進行漫遊選網，中華電信用戶在當地使用時，本身訊號品質良好，並未出現訊號不佳或無訊號的情況，系統自然會選擇中華電信網路，即使當地已開放災害漫遊服務，也不會漫遊至其他行動業者；並稱8/8起就開放三個區域的用戶，可漫遊至同業網路，本公司並無任何阻擋或限制，控同業在沒有經過本公司或政府單位確認的情況下，就自己公布了一組數據。
眼看雙方為通訊品質互槓，NCC原本打算今天(8/25)上班找三家業者來問問是不是需要什麼協助，據悉，昨(8/24)開槓日NCC高層緊急居中緩頰，所以兩家業者收斂、休兵，因此今日就沒有找來任一業者喝咖啡。
另外，NCC早在上周四(8/21)就邀請數發布、台灣電信產業發展協會及三家電信業者，共同研商「因應天然災害啟動行動通訊災害漫遊機制作業」，透露8/7開放災害漫遊時，在8/5開會時就跟業者提到8/7災害漫遊先上路，但之後的SOP作業要點要訂定，執行一段時間就要開檢討會議。
NCC表示，預計最快11月中以前發佈「災害漫遊」作業要點，會明定包含是否收費等，但這由業者三方講明白訂定，可以收也可不收，留給業者協商。
