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「台灣觀光被缺工耽誤！」晶華潘思亮樂見引進移工：解決國旅重要起點
出版時間：2025/11/27 20:22
【記者劉沛妘／台北報導】迎接耶誕節到來，台北晶華酒店於酒店中庭打造3層樓高、總高近12公尺的耶誕樹，董事長潘思亮今(27)日出席點燈儀式，會後面對媒體詢問明年旅宿業將開放申請外籍移工，他表示非常看好，「台灣觀光就是被缺工耽誤」，缺工造成員工超時工作、離職率越來越高、飯店品質不穩，是一個惡性循環。因此潘思亮認為，「解決缺工問題，是解決台灣觀光很重要的起點」。
旅宿業明年將開放申請外籍移工，不過增加聘雇一位移工的條件，需先幫一位企業內薪資最低的本國員工加薪2000元。對此，潘思亮出席耶誕點燈活動，直指「這次很特別」，加一位外籍員工就要加薪一位台灣員工，這個非常好，同時也建立公平待遇與公平聘用。
潘思亮說，外籍移工他們通常都要貸款借錢一年的薪資當成仲介旅費，你還沒開始工作就要借錢來工作，這樣我覺得可以改變台灣國際形象，政府這次做的滿周到，也為未來打造很好的榜樣。目前晶華缺工率約占2-3成，「現在至少可以解決一半的問題」。
針對國人熱愛出國旅遊、國旅慘淡，潘思亮坦言，國旅目前遭遇的困境就是從「缺工」開始，缺工造成現有的同仁都要超時工作，所以離職率越來越高，離職率越來越高就會越缺，飯店品質就會不穩，這是一個惡性循環，如果說有充足的員工來工作，也可以穩住把離職率降低。
潘思亮提到，日本觀光立國最重要的配套就是開放外籍移工，現在日本觀光服務業也都是外籍移工，「台灣的觀光是被缺工耽誤了」，所以解決缺工問題，是解決台灣觀光很重要的起點。至於是否會跟進周休三日？潘思亮笑說：「要有配套啦，（周休三日）沒有用啊，沒有服務沒有產值，國內缺工問題要先解決。」
而國人抱怨國旅房價貴，潘思亮也發表看法：「房價貴是因為長假期，台灣的長假到國外，但國外只是一般假日，所以我們是在拿國外的一般假期來跟台灣比；以商業旅遊來說，其實台北飯店的價錢可能是北亞房價最低的，所以這是兩個層面在看的，不是同個標準在比的。」
晶華今年營收創新高，潘思亮強調，明年一定會更好，因為缺工的關係，實際上住房率沒有滿的，我們不敢接太多生意，如果缺工可以補齊一點，我們營收是絕對沒有問題。
