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不景氣照樣刷！美民眾邊喊窮邊花錢 料年終消費衝破31兆創新高
出版時間：2025/11/24 11:31
【編譯黃惠瑜／綜合外電】法新社報導，儘管通膨、關稅及政府停擺等因素衝擊美國經濟，但美國民眾這波年終購物潮的花費預料將創下史上新高。業界專家預估，從11月至12月的銷售額將首度突破1兆美元（約31兆元台幣），年增率介於3.7%至4.2%。儘管消費者信心仍處低迷，僅次於疫情後時期及1980年代，但民眾消費熱度依舊不減。
美國「全國零售聯盟」（National Retail Federation，NRF）預期，今年11月1日至12月31日的假日銷售額將首次突破1兆美元，年增幅預計為3.7%至4.2%。先前創紀錄的43天聯邦政府停擺曾導致數十萬聯邦員工被迫休假且領不到薪水，引發私營部門需求和收入下滑，但預計這種情況將迅速逆轉。
NRF主席兼執行長夏伊（Matthew Shay）表示：「我們看到業者採取審慎且積極的策略，以避免將價格上漲轉嫁給消費者。」尤其在線上折扣競爭的推動下，將有助於避免價格大幅上漲。
奧多比數位透視（Adobe Digital Insights）分析師潘迪亞（Vivek Pandya）指出，對消費者而言，競爭性價格與免運費是決定購買的2大關鍵因素。奧多比分析公司（Adobe Analytics）預估，今年年底假期網路購物總額將增至2534億美元（約7兆9667億元台幣），年增5.3%。潘迪亞指出，考慮美國經濟的各種變數和挑戰，網路銷售成長5.3%已算不錯。
謹慎消費成主流：「必需品」勝過「想要」
美國經濟評議會（Conference Board）年度調查顯示，美國人今年用於節日相關採購的平均支出將為990美元（約3萬1115元台幣），比2024年減少6.9%。經通膨調整後，這一數字遠低於疫情前的支出水準。調查顯示，消費者表示，今年將專注在替家人和朋友購買他們需要的物品，而非單純是「想要」的商品。此外，越來越多美國人也傾向使用「先買後付」的選項，以分散消費壓力。
AI購物助理與社群電商崛起
今年，人工智慧（AI）聊天機器人，諸如ChatGPT和Gemini等，已成為消費者尋找完美禮品或最佳折扣的重要輔助工具，正持續受到市場高度關注。奧多比分析公司報告指出，今年10月，美國零售網站來自生成式AI的流量呈現驚人的1200%年增長，且這批購物者的實際購買機率提高16%。奧多比表示，透過 AI工具輔助，購物者能獲取更多資訊，並更精準的鎖定最符合其需求的零售商。
另一項購物趨勢是「社群電商」，即業者透過社群平台直接向消費者銷售商品，多由網紅發文帶貨。潘迪亞表示，今年的社群電商格外重要。他解釋，民眾花大量時間使用行動裝置與社群軟體，而這些網紅提供的專屬折扣碼與優惠，促購效益明顯提升。
