高鐵寧靜車廂3週勸導1.7萬件 講電話最多!近9成旅客支持 【記者王良博/台北報導】台灣高鐵9/22起實施「寧靜車廂」措施,高鐵今(16)日表示,3週以來共勸導17146件,平均每車次勸導4.58人,內容以車廂講電話49%最多,其餘還有使用3C未戴耳機24%,車廂內成人大聲喧嘩27%。高鐵強調,近9成旅客支持推動,且勸導對象僅限成人,孩童、嬰幼兒不列入勸導範圍。 2025/10/16 10:56 生活 交通
寧靜車廂引戰!高鐵董座史哲:千錯萬錯都是我們錯 3點考量不設親子車廂 【記者陳怡文/台北報導】高鐵9/22起推動「寧靜車廂」文化,引發部分家長反彈,稱育兒搭車壓力大,炮轟高鐵「厭童」,高鐵董事長史哲今(10/15)受訪直言,感到遺憾,做交通服務業的第一件事情就是說「對不起」,沒有把事情講得很清楚「千錯萬錯都是我們的錯」,從來沒有想過寧靜車廂會讓家長有壓力,也強調,旅客大幅增加,沒有餘裕設置親子車廂。 2025/10/15 12:47 生活
史上最長3連假疏運期!中秋雙鐵估破555萬人 卓榮泰:超人不需披風,但需列車 【記者劉沛妘/台北報導】本周迎來3天中秋連續假期,行政院長卓榮泰、交通部長陳世凱今(3)日晚間6時前往台北車站視察鐵公路疏運情形。交通部長陳世凱表示,這是史上最長的疏運期,三次連假合在一起疏運大家非常辛苦;加上不少國人會在連假期間前往花蓮光復鄉,卓榮泰表示,「超人不需要披風,但需要列車」,為這次花蓮賑災四大運輸系統所發揮的功能向大家致意。 2025/10/03 20:13 生活 交通
列車雛形首曝光!高鐵董座史哲1周2度赴日 拼12組新車2028準時上線 【記者陳怡文/日本東京報導】台灣高鐵購買12組新世代列車「N700ST」,預計明年2026年8月進行第1組交車,2028年底12組列車全數上線,為如期上路,董事長史哲1周內2度親赴日本關心進度,分別於上周照訪名古屋日本車輛製造工廠,並於本周一(9/22)山口縣日立笠戶工廠,此行也首度曝光第一組製造中的列車雛形。 2025/09/24 07:10 生活 交通
高鐵9月新制|講電話去玄關、坐臥走道擋路可拒載 11月起提前搭車需換票 【記者陳怡文/台北報導】台灣高鐵遭詬病「台鐵化」,為提升服務品質,9月起陸續推出新制,包含博愛座更名為「優先席」,9/22起實施「寧靜車廂」講電話去玄關、用3C戴耳機,另外,旅客坐、臥在車廂走道、玄關及車站地板等妨礙乘車與候車秩序、動線行為,或不依規定搭乘指定車廂及座位,經勸導未改善者,可解除或終止運送契約;此外,過去為提供旅客方便搭車,讓購買對號座車票的旅客可以提早搭車,導致每日至少浪費逾500空位,對號座新制11/10上路,提前搭車需先換票。 2025/09/01 07:18 生活 交通
高鐵8/29開賣中秋國慶18天車票 預防壅塞提高在線人流量1.7倍 【記者陳怡文/台北報導】台灣高鐵為因應8/29(五)凌晨零時將一次開賣9/26(五)至10/13(一),跨越教師節、中秋節及國慶日三個疏運、共計18天的車票,特別預先強化軟硬體配置,票務系統最多可同時容納3萬8千人上線訂票,較今年春節疏運開賣期間、同時容納2萬2千人同時上線,大幅提高約1.7倍。 2025/08/28 12:12 生活 旅遊
高鐵新制「寧靜車廂」9月起上路 講電話去玄關、用3C戴耳機 【記者陳怡文/台北報導】高鐵疫情前2019年全年旅客量5,723萬人次,今年預估突破8000萬人次,隨搭乘人數暴增,不少民眾怨品質下降、台鐵化,近期高鐵為給旅客寧靜車廂,8/22起公告「定型化契約條款」,要講電話就去玄關、使用3C產品戴耳機,經1個月的宣導期,9/22正式實施。 2025/08/27 17:14 生活 交通
高鐵新制!9月起講電話需到玄關、用3C要戴耳機 不聽勸就拒載 【記者陳怡文/台北報導】高鐵除了太擁擠遭人詬病外,也會出現旅客大聲講電話或外放3C產品,導致車廂吵雜,降低乘車品質,董事長史哲表示,將修改旅客運送契約,9月起要講電話就去玄關、使用3C產品戴耳機,不聽勸最重解除運送契約。 2025/08/21 10:00 生活 交通
人潮擠爆對號座走道「惹民怨」!高鐵明年實施超尖峰自由座限量、限車次 【記者陳怡文/台北報導】高鐵人潮擠爆對號座走道,董事長史哲也懂民怨來源就是自由座「自由過頭」,是高鐵最大的壓力,但強調「高鐵沒有把對號座走道站立當作常態」,為解決自由座亂象,明年將上路新措施,針對「超尖峰時段」購買自由座必須指定車次,且只能搭這班,另外,超尖峰期間的每班車也會有自由座車票張數限量。 2025/08/20 18:55 生活 交通
史上頭一遭!高鐵疏運期長達18天 分散人潮首祭最殺5折優惠 【記者陳怡文/台北報導】2025年開始,台灣新增五個全國性國定假日,高鐵董事長史哲今受訪表示,從9月底至10月間,有4個連假,且前3個是連續三周,是中華民國開國以來前所未有到,高鐵壓力非常大,為此,將這三周18天合起來變成一個疏運計畫,將於疏運期離峰時段推出5折早鳥票,旅客可於8/29買到這18天。 2025/08/20 18:23 生活 交通