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Uber Eats稱外送專法挑戰外送員人性　害消費者為「幽靈工時」埋單

Uber Eats稱外送專法挑戰外送員人性　害消費者為「幽靈工時」埋單

【記者劉沛妘／台北報導】《外送員權益保障及外送平臺管理法》自7月21日上路，外送平台Uber Eats曾因疊單計酬引發不少爭議。對此，Uber Eats今(17)日表示，疊單計酬方式所帶來的連鎖影響已逐步浮現，平台每趟外送成本較上路前增加約40%，但因疊單計酬所造成的金錢誘因，導致整體外送接單率較去年同期下滑約22%，不僅商家餐點好了但沒人送、消費者等餐時間也變長，呈現「四輸」局面，Uber Eats認為，疊單重複計算的「幽靈工時」就是最大元兇。
2026/09/17 13:00
生活 消費
Foodpanda違法少給外送員報酬　勞動部說重話：勿測試政府底線

Foodpanda違法少給外送員報酬　勞動部說重話：勿測試政府底線

【記者王良博／台北報導】全國外送產業工會等工會今（9）日指控，Foodpanda日前以外送時間延誤，違法扣除外送員報酬。對此，勞動部表示，平台業者於部分訂單，未依實際外送服務時間給付報酬，行為已經違法，將可用「按人處罰」方式，處2萬元以上10萬元以下罰鍰，呼籲業者依法給付外送員報酬，「切勿測試政府執法底線」。
2026/09/09 15:59
生活 職場
外送工會控片面扣薪嗆提告　foodpanda：持續性異常訂單要求說明

外送工會控片面扣薪嗆提告　foodpanda：持續性異常訂單要求說明

【記者劉沛妘／台北報導】全國外送產業工會等工會今（9）日指出，foodpanda日前以外送員的送達時間比預期多出不到5分鐘是「惡意拖延」，扣除外送員報酬，今天發薪日仍未補足，工會不排除提出刑事告發。對此，foodpanda公關暨公共事務總監郭昕宜於記者會會後聯訪時回應：「平台一向都是依法給付，唯『三次以上異常訂單』，希望他可以來說明。」
2026/09/09 15:43
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