EdYouth台灣一滴優教育協會昨天舉辦「如何重新對話？——親師生共築友善校園的溝通新可能」座談，邀請立委張雅琳、學生代表陳郁智、全國教師工會總聯合會（全教總）理事長葉青芪及國教行動聯盟（國教盟）常務理事張文昌，從親師生三方觀點，討論校園溝通困境與制度改革方向。
張雅琳表示，過去幾年教育政策不斷增加教師所承擔的責任，親師之間的溝通機會卻未必同步增加，當一名教師需要面對大量學生與家長時，雙方很容易在缺乏充分理解的情況下產生摩擦。
張雅琳認為，面對親師衝突時，社會經常從教師或家長的立場出發，卻較少真正從「兒童最佳利益」的角度思考，也較少直接詢問學生的想法，當家長覺得教師沒有回應孩子的需求、教師則認為自身專業不受尊重，學生又認為自己的聲音不被重視，三方之間的裂痕就可能進一步擴大。
葉青芪強調，「專業是要經得起對話的」，教師固然應爭取合理的工作條件與權益，但教師的專業也必須透過與社會、家長及學生的對話被理解與檢驗。
葉青芪認為，可以從「學校日」等既有親師溝通場合開始改變，包括課堂規範、親師溝通方式及教師工作界線，例如離線權等議題，都可以在學期初先與家長充分溝通，降低後續誤解與衝突。
他也提醒，當前校園面臨的問題，部分並非單純來自教師或家長，而是整體教育現場長期累積的結構性壓力，若教師長期承受行政負擔、工作壓力及校園爭議，甚至出現提早退休、離開公校體系等情形，都應被視為教育現場的重要警訊。
張文昌則從家長角度指出，現在的家長與過去相比，對教育的參與程度明顯提高，資訊取得也更加容易，家長不再只是被動配合教師的一方，然而，部分家長也可能因此過度介入學校教育，甚至以「消費者」心態看待學校與教師。
張文昌表示，現代家長更應理解自己的角色，家長當然有權利反映孩子在校園中遇到的問題，但不代表所有問題都應立即以對立或指責的方式處理，尊重教師專業、理解彼此權責，才能真正形成合作關係。
曾經擔任國教署青少年諮詢委員的陳郁智指出，過去校園普遍存在「小孩的事情就應該由大人決定」以及「學生就該有學生的樣子」等觀念，學生在教育決策中的角色相對有限，常聽到「你的意見很好，我們會再納入研議」等回應，卻未必知道意見最後是否被採納、為何沒有採納，長期下來容易降低學生的「效能感」。
陳郁智認為，政府及學校應建立更友善且具有實質效力的學生表意機制，讓學生不只是「被邀請來發表意見」，而是能夠理解意見如何進入決策、如何被回應，同時，也可以透過兒童權利公約（CRC）相關培力，將學生、教師及家長一同納入，促進三方對兒少表意權的理解。
針對近期校事會議及教師解聘制度的討論，EdYouth理事長蔡其曄表示，與談者皆對於「確實不適任的教師應有適當處理機制」具有高度共識，EdYouth也認同應針對案件建立更明確的初步篩選與分流機制，區分需要進一步調查處理的重大案件，以及可以透過輔導、溝通與支持機制解決的個案，以回應學校行政負擔增加，以及教師端面臨不當申訴、濫訴等問題。
蔡其曄指出，儘管各方對於校事會議制度的改革方向可能仍有不同看法，但今日座談所呈現的「以對話取代對抗」，正是EdYouth所期待的改革方向，在現有制度基礎上持續討論，思考如何增加溝通、輔導及案件分流的空間，讓不同性質的案件都能獲得最適切的處理。
