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挑戰蝦皮「店到店」服務？ 統一超商無人商店首設「微型倉」
出版時間：2025/11/20 16:56
【記者林巧雁／台北報導】統一超商啟動「自動化門市取貨微型倉」計畫，「微型倉」可讓單店具備「小坪數、大容積、快速出庫」能力，成為無人商店X-STORE「拿了就走」。微型倉可在有限空間內容納上百件包裹，未來預期也將擴大至更多門市。令市場聯想終有一天將與蝦皮「店到店」服務PK。統一超表示，後續會再看適合商圈評估，敬請期待。
「微型倉」以立體停車場為靈感，1坪的垂直空間就可儲存百件包裹，2坪就有200坪，蝦皮的固定空間儲存不同。中保科旗下的立保科技董事長高昌雄表示，立保科技同時能具備「金流運補＋設備維運＋軟體串接」一條龍的整合能力，在台灣自動化商店的研發技術具創新地位，透過AI與IoT將商流、資流、物流、金流端到端串接。
微型倉透過多任務雙軸移動機械臂處理技術，以多負載高速取放路徑演算法自動完成包裹入庫與出庫管理，可同時處理2件取/放任務(平均20秒/件)，由自動化代替人工作業，消費者取貨全程零接觸、不必排隊等店員，平均2～4分鐘就能完成取件流程。
微型倉可較傳統包裹取貨流程縮短逾5成，包裹入店整理時間可節省超過3成，退貨處理亦提升超過一半，相較其他無人取貨店，「微型倉」打破傳統取件高度限制，納入天花板空間規劃儲物，效益更高出3到4倍，打造智慧零售全新體驗，充分展現AI智慧零售新價值。
當包裹配送至門市，職員僅需將包裹投入「微型倉」機台，每日可降低至少1成的理貨時間，機台內建感應器會掃描包裹後將其自動存入合適尺寸的儲格空間，可解決現行存放包裹的智慧專櫃，包裹一直未取出占用空間、小包裹被置放入大儲格空間浪費的情況。
「微型倉」若以1坪左右空間換算，可收納超過100件以上的網購包裹，相比市面上其他機台坪效高出一倍以上。
顧客到店掃碼後，儲位自動出倉，前場壅塞得以分流，後場坪效與周轉率同步提升。高昌雄表示，「微型倉」讓單店具備「小坪數、大容積、快速出庫」能力，成為X-STORE「拿了就走」之外，到店取件的第二條效率曲線。隨著示範據點啟動，雙方將依實測數據調整布建節奏，持續以安控級可靠度與AI調度深化零售物流新標準。
7-ELEVEN今年於中央大學進駐「X-STORE 9」，是第三間實現「拿了就走」購物體驗的未來超商，更結合全台首座「微型倉」，倉內儲格採彈性設計，控制系統會依據包裹高度自動調整存放空間。
中保科技董事長林建涵表示，立保科技建構在中保科技多年的可靠安防經驗與資安治理上，結合AIoT與監控系統，讓7-ELEVEN 在小坪數創造大容積，把到店取件做得更快、更穩、更安全。更重要的是，透過科技讓AI 協助企業以及同仁做更有價值的事。
