超車ChatGPT Meta新AI登榜首
Meta的Muse AI個人AI代理工具推出至今還不到2周，已登上App Store排行榜首位。這家社群媒體巨頭旗下的Muse App，截至周一在蘋果的iOS App Store美國地區「免費智慧型手機應用程式」類別中，目前排名領先OpenAI的ChatGPT、Polymarket和Kashi等熱門服務。
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它的排名也領先Anthropic的Claude和SpaceXAI的Grok AI等競爭對手AI App，此外也領先臉書母公司Meta自家的Meta AI App。
根據市場分析公司Sensor Tower資料，Muse App周五超越ChatGPT，成為美國iOS免費App排名第1的應用程式；自9月8日推出後約5天內，累計下載73萬次。這家市場情報公司表示，截至周一，Muse自推出以來的累計下載量已超過250萬次。
Sensor Tower表示，在推出後相同的13天期間，Muse的累計下載量已超越Claude和Grok；這2款App的下載量分別為40萬次和20萬次。Sensor Tower表示，ChatGPT在這段期間的下載量達310萬次。
該公司指出，這些App在蘋果Apple與Google Play之間採取分階段推出的方式，因此會影響各自的下載總量。Sensor Tower表示，截至周一，Muse在iOS和Android App商店的下載量分別約為150萬次和110萬次。
Meta Muse定位「消費者數位助理」 可管理並指揮執行多項網路任務
Meta將這款App定位為讓消費者管理及指揮功能強大的數位助理的一種方式，這些數位助理可以在網路上執行多項任務，例如填寫電子表格及整理電子郵件收件匣。
Muse讓使用者建立自訂AI代理，代表使用者完成數位任務。據《彭博》指出，這款App早期受到歡迎，可能顯示Meta打造個人化AI助理的願景正獲得消費者認同。
Muse與較早推出的Meta AI之間的關鍵差異，在於Muse能根據使用者的社群內容做出回應，例如Facebook Marketplace和Instagram上的內容；此外，Muse也能透過瀏覽器連接Gmail、Apple和Google行事曆、OpenTable等第三方服務或其他網站。
這款App採用Meta的Muse Spark系列AI模型，是執行長祖克柏（Mark Zuckerberg）大力進軍AI代理市場的重要布局。今年稍早，免費提供的OpenClaw工具已協助在開發人員及科技愛好者之間推動AI代理的普及。
Bernstein分析師Stacy Rasgon周一接受《CNBC》採訪時表示：「我認為，到目前為止，大多數代理式AI使用情境其實並不是針對一般人的，現在有了Meta的Muse以及其他已經出現的AI代理，開始可能有更大的潛力，讓這類技術獲得更廣泛的採用。」
Meta所引發的熱潮也反映在其股價上，該股周一大漲逾11%至741.25美元。多家媒體報導，富國銀行（Wells Fargo）將Meta股票的目標價上調至796美元。
雖然消費者可以免費使用Muse App，但Meta也提供每月20美元或100美元的訂閱方案，具體價格取決於使用量。這讓Meta有可能從AI代理中獲利，而不必以公司的核心網路廣告業務為中心。
熱潮背後的AI安全與隱私考驗
但Meta推出Muse之際，正值社會對AI安全性及資安風險的疑慮升溫之際。過去幾周，這些疑慮已在科技業引發震盪。
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Meta最近也同意支付約170億美元，與一個州檢察長聯盟達成和解；這些州檢察長先前控告Meta，指稱該公司不實陳述臉書和Instagram等App對兒童及青少年造成的所謂傷害。
目前尚不清楚Muse App的熱潮能維持多久，因為其他AI服務在推出時也曾經歷類似的熱潮，但未能持續成為爆款，例如OpenAI的Sora，以及Meta的Vibes AI影片工具。Vibes去年9月首次推出時，曾協助推升Meta AI App的下載量。
Stacy Rasgon表示：「他們在乎安全性，但我不知道他們有多在乎隱私。」他講的是，這款高度依賴個人資料的Muse App，長期下來是否會反過來傷害Meta。
亞馬遜封殺Muse
這些AI代理日益普及，也正在對它們造訪的線上平台產生連鎖效應；電商巨頭亞馬遜（Amazon）已封鎖Muse存取其購物網站，理由是存在隱私與安全風險。
亞馬遜表示，該公司事先並未獲告知Muse將會存取其商店，並提出其他幾項疑慮。亞馬遜表示，這款代理程式繞過購物體驗中內建的個人化及其他功能，並表示Muse似乎會擷取並儲存客戶的登入憑證，以及擷取帳戶資料。
亞馬遜發言人表示：「我們認為，第三方應用程式若提供代表客戶向其他企業購買商品的服務，就應該公開透明地運作，並尊重服務提供商是否選擇參與的決定。」
不過，Shopify正與Meta合作，開放Muse存取。Shopify執行長Tobias Lütke周一宣布，這家電子商務網站正與Muse合作，讓其線上商店支援代理式結帳。
Evercore的研究人員表示，使用者趨勢顯示，這「可能成為Meta推動使用量與使用者互動的一項非常重大的新動力」，並可能為Meta帶來「相當可觀的新營收變現機會」，包括廣告、訂閱，以及交易營收分成。
