認了誤信網路假新聞 已向相關人士致歉
針對關於張柏芝的爭議貼文，徐莉玲表示，日前因看見港星謝賢過世的網路報導，出於同情發文安慰其前兒媳張柏芝，隨後於次日刪除。對此，徐莉玲澄清自己與張柏芝素不相識，純粹是因誤信網路假新聞，出於對其遭遇的同情才發文鼓勵。
事後她已將當初看到的網路報導連結轉交予王菲前經紀人的朋友，請其代為致歉。她強調自己絕非無中生有，同時希望相關單位能處理這些不實報導，避免更多民眾如她一般遭到誤導。
吐露首段婚姻與多年母子分離之痛
另外，針對媒體報導她的第一次婚姻及長子過世，徐莉玲也還原了這段塵封多年的往事，事情回到要徐莉玲大學畢業那年，當時她經高中同學介紹與其兄長結婚並生子，惟婚姻短暫，離婚後她帶幼子搬回娘家。
25歲那年，她因任職永琦百貨赴日培訓三個月，期間幼子遭前夫抱回夫家，自此失去聯繫。隨後前夫再婚並移民美國，母子倆更難相見。
徐莉玲回憶說到，直到1990年，她考取史丹佛大學商學碩士，畢業後終於聯繫上前夫，經溝通後將孩子接至舊金山與她及外婆團圓。
1993年徐莉玲再婚，但長子因不懂中文選擇留在美國讀大學及生活，期間費用全由徐莉玲資助。2017年因美國經濟低迷，長子表達返台意願，徐莉玲便為其購屋並協助創業，母子倆才展開較頻繁的互動。
長子49歲尋得真愛 難敵童年陰影與抑鬱驟逝
徐莉玲透露，長子一直保持單身，直到49歲才遇見摯愛，認識半年後求婚並於次年完婚。她原本以為孩子終於苦盡甘來，能與美麗善良的妻子及疼愛他的岳父母共享天倫之樂，未料從小不幸福的家庭陰影，加上長年獨自奮鬥的巨大壓力，最終仍讓他選擇走上絕路，因抑鬱而終。
「白髮人送黑髮人」悲痛萬分 呼籲遠離是非
面對「白髮人送黑髮人」的劇痛，徐莉玲表示自己這段日子足不出戶，只想獨自平復心情。她坦言，長子的遭遇與抉擇，讓她更加體會單親家庭孩子心中的痛苦，也因此先前看到張柏芝孩子的相關報導時更能感同身受。
面對網絡上日益離譜的流言，徐莉玲選擇公開還原真相，並向長期關心與愛護她的朋友及同事表達感謝，最後呼籲大眾：「讓我們遠離是非，謠言止於智者。」
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