明知故犯違法算法 工會舉例控訴變相扣薪
爭議核心源於「疊單」（同行程接多單）報酬算式。外送專法自2025年12月上路後，明定即使是順路疊單，也必須落實「一單一計」，每一筆訂單的基本時間與報酬皆須獨立保障。
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工會解釋，依照Uber Eats的計算方式，當外送員同時接兩單，Uber Eats就把重疊時間直接除以2，來計算報酬。
工會說，依Uber Eats公布的範例，一張疊單總配送時間為32分鐘，其中前25分鐘兩筆訂單同時進行，Uber Eats竟將這25分鐘切割，第一筆訂單只計算12.5分鐘，第二筆連同後續時間，只計算19.5分鐘。
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平台突襲改算法減薪燃怒火
工會指出，2025年12月，平台業者即清楚掌握相關規定，包含夾單、疊單等情況皆須落實「一單一計」，保障每筆訂單的基本報酬，Uber Eats亦曾於官網公開說明此計價方式。
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2026年7月20日平台再次承諾，將依法定標準補足差額，不料卻在8月6日突襲式推出另一套「重疊時間拆分」算法，變相削減外送員報酬。
工會怒討破億外送報酬差額
依工會所掌握資料初步估算，違法計價所涉及的外送員報酬差額，可能超過新台幣一億元，實際金額將隨後續蒐證進一步清查。
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工會痛批，Uber Eats曾於官網認同專法，並於7月20日承諾補足差額，最終卻選擇「明知故犯」使用違法算法扣留血汗錢。工會除提告外，亦要求檢調徹查演算法修改歷程，釐清相關決策由誰核准，強調「跨國企業沒有法律特權」。
勞動部重申「一單一計」 認定Uber Eats違規
對此，勞動部於昨日（6日）公開回應，明確指出 Uber Eats 採行的「重疊時間拆分」計價模式未落實專法規定的「一單一計」，業已構成違法，若限期未改善將依法按人連續開罰。
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隨著工會正式採取法律行動，檢調單位是否展開刑事調查，以及上億元差額如何追補，將成為後續關注焦點。
