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訂房糾紛多 日本觀光廳盯上Agoda
【編譯陳怡妏／綜合外電】日本共同社今天（6/23）報導，日本政府觀光廳注意到國外訂房網站Agoda多次出包，經常有外國旅客在Agoda訂了日本飯店住宿，到場才發現根本沒有房間。觀光廳早在今年3月就已要求Agoda改善，但直到本月都還有類似問題發生，Agoda若再不改善，恐面臨日本行政處分。
報導指出，包括日本知名飯店在內的多家業者反應，不時有外國旅客表示他們已在Agoda付清房費，跑來櫃檯辦理入住，才發現根本沒有房間。還有的旅客是辦理入住的時候，才發現Agoda幫忙預約的日期和房間型根本不對。
日本觀光廳認為Agoda收了錢卻不履約，已構成債務不履行，要求改善。
日本知名連鎖商務飯店「東橫Inn」，因受不了老是有客人表示他們在Agoda訂了房，到現場才發現沒有房間，上周一（6/16）在官網公告，呼籲客人在官網訂房就好。
東橫Inn表示，他們發現有人訂了東橫Inn的房間後，上網以好幾倍的價格轉賣，他們去年7月甚至因為受不了Agoda老是出包，一度暫停合作，沒想到今年2月Agoda又故態復萌，給客人帶來困擾，東橫Inn也頭痛不已。
