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達人曝蘋果AI部門「搖搖欲墜」 人才不斷流失成最大問題
出版時間：2025/10/20 07:00
【財經中心／台北報導】彭博資深專欄記者古爾曼昨天發文，除了評論蘋果的新產品之外，也提到一些有關蘋果的相關消息，例如「搖搖欲墜」的AI 團隊。
古爾曼表示，蘋果在推出尚未成熟的AI平台並延後升級版的Siri語音助理後，未曾預料到最大影響力竟來自公司內部而非消費市場。目前蘋果依然面臨技術團隊的流失問題。
雖然蘋果在AI領域仍處於落後地位，但iPhone 17的銷量似乎很不錯。然而現實是，消費者目前並未將AI功能作為購買iPhone的關鍵決策因素，但隨著時間推移，AI很可能在購買決策中扮演越來越重要的角色，一旦這一轉變發生，蘋果可能會面臨真正市場危機。
蘋果AI人才不斷流失
現階段，蘋果AI部門面臨的更大問題在於其人才流失。自從Siri困境開始以來，蘋果逐漸考慮使用第三方模式來改善其表現，AI團隊的人才流失情況愈加嚴重。負責創建基礎AI 模型的Apple Foundation Models團隊，已經失去創辦人和團隊領導，並流失約12名重要研究人員。
此外，越來越多的AI高階主管也選擇離職。近期負責蘋果「Answers，Knowledge and Information」（簡稱AKI）團隊的楊科（Ke Yang）離開蘋果，轉投Meta。
古爾曼表示，更多高階AI員工的離職將不可避免，尤其是在春季新Siri發布後，如果這次更新未能成功解決問題，離職潮可能會進一步加劇。目前，已經有測試者對iOS 26.4版本中的新Siri表現提出擔憂。
蘋果正在面試外部候選人
蘋果AI員工最大的疑問是，公司的AI高級副總裁吉安德雷（John Giannandrea，JG）還能在該職位上待多久。自2018年成為AI領域的高級副總裁以來，JG面臨的最大挑戰到來。今年JG的職責逐漸減少，Siri已被移交給軟體部門，機器人技術則轉移到硬體部門。
知情人士透露，JG的職位很可能會在不久的將來發生變化。此外，古爾曼也提到，蘋果正在面試外部候選人，以期在未來選拔新的AI領導人。而且，Craig Federighi 和Mike Rockwell 已承擔更大責任，影響公司的AI策略方向（這本應是JG 的職責）。
