LINE帳號一夕消失!全台爆發大規模盜用災情 自保補救方式一次看
【記者陳力維/綜合報導】國人最廣泛使用的通訊軟體LINE昨(31)日晚間起爆發大規模災情,許多用戶反映帳號無預警遭到強制登出,且無法再次登入,除了擔心帳號一夕消失、個資外洩,更怕綁定的LINE Pay、LINE bank遭盜用盜刷!對此,官方指出帳號顯示登出有三大可能原因,多數情況疑似為遭第三方盜用登入。網友發現,受害者以其台灣大哥大門號用戶最多,但其他電信業者用戶也陸續傳出災情,駭客恐是利用「語音信箱」的預設密碼漏洞攔截認證碼。專家與官方呼籲民眾應盡速關閉語音信箱或更改密碼,並確實完成帳號多重綁定以求自保。
災情滿天飛無預警強制登出 用戶陷恐慌
昨(31)日晚間LINE傳出大規模災情,大批用戶在社群平台上反映,不曾點擊不明連結或提供認證碼的狀況下,LINE帳號突然被無預警強制登出。當用戶嘗試點選「再次登入」時,系統卻顯示「無法找到此帳號的認證資訊」,並要求清除裝置上的所有LINE相關資料。
由於許多人的帳號內包含重要公司群組、客戶資料,甚至綁定了LINE Pay與LINE bank,用戶深怕面臨信用卡盜刷或資金無法提領的風險,紛紛在網路上崩潰求助。
官方曝原因:恐遭第三者輸入資訊盜用
針對此登出異象,LINE官方支援中心指出,若畫面突然顯示「已登出帳號」,通常由三種原因導致:
第一是未將目前使用中的電話號碼設定於LINE帳號內;
第二是在其他裝置輸入相同的電話號碼並執行認證;
第三則是有第三者在其他裝置上輸入了認證碼、電話號碼或密碼等資訊。
外界多半推測,此次大規模災情屬於第三種情況,也就是帳號已遭駭客登入甚至盜用。目前LINE官方表示仍在了解情況當中。
駭客手法揭密 未改密碼的「語音信箱」成破口
為何在未提供認證碼的情況下仍會被盜?內行網友點出,駭客的攻擊手法可能是利用系統的「語音驗證」機制。攻擊者會先用目標的手機號碼嘗試登入LINE,若無法取得簡訊驗證碼,便會改用「語音驗證」,由系統撥打電話唸出驗證碼。
當用戶未接聽時,該語音便會轉入電信業者的語音信箱,而由於多數民眾從未更改過語音信箱的預設密碼,駭客便能透過遠端操作輕易取得LINE的驗證碼,進而成功登入並將原用戶踢出。
防範與補救指南:關閉語音信箱與強化帳號綁定
為避免成為下一個受害者,LINE官方呼籲,一旦發生帳號被登出的狀況,應立刻嘗試執行「再次登入」,若及時處理仍有機會保全原有的帳號;若確認遭第三方盜用且無法登入,應盡快透過LINE客服的「與我們聯絡」表單來信通報。
網友則強烈建議,盡速「關閉語音信箱功能」或「更改語音信箱密碼」來自保,此外,平時應在LINE設定中確實綁定電話號碼與電子郵件,並建議額外綁定Apple或Google帳號,多一層防護才能在帳號遭遇不測時順利找回。


