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2家銀行AI打詐過嚴鎖帳戶惹民怨　金管會要求提高精準度

2家銀行AI打詐過嚴鎖帳戶惹民怨　金管會要求提高精準度

【記者林巧雁／台北報導】本國銀AI打詐不夠精準，誤鎖正常帳戶惹民怨！網路上出現中信銀與台新銀2家銀行客戶抱怨文，多位立委也在今天財委會關注銀行誤鎖帳戶，解鎖很慢又很複雜的情況。金管會主委彭金隆答詢表示，如果是被檢調鎖住，銀行沒辦法；如果是銀行根據打詐專法自己鎖，已要求誤鎖銀行檢討改善，並提高精準度。
2025/10/13 12:44
財經 金融保險
銀行打詐鎖帳戶惹民怨　台新銀：久未使用遭不法利用機率大

銀行打詐鎖帳戶惹民怨　台新銀：久未使用遭不法利用機率大

【記者林巧雁／台北報導】8月通報詐騙案超過1萬5000件，金額逾73億，本國銀行為了打詐，加強管控措施，如降低ATＭ提款限額，甚至鎖住太久沒用的帳戶，必須親自到分行臨櫃解凍，這波「凍結潮」引起不少民怨，合庫與兆豐銀甚至規定，帳戶餘款若長期低於 1000 元，銀行將有權直接結清銷戶。
2025/09/05 11:52
財經 金融保險
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