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交通部外送新法8月上路!強化安全講習、禁自動續約、送遲消單+補償 違規罰50萬

交通部外送新法8月上路!強化安全講習、禁自動續約、送遲消單+補償 違規罰50萬

【記者陳怡文/台北報導】為提升外送員交通安全及強化消費者使用外送平台權益保障,交通部於今(7/20)日預告訂定外送員交通安全、外送平台定型化契約共2項草案。外送員部分,業者需辦理安全教育訓練跟定期的回訓,系統通知不得影響導航跟工作資訊辨識,最快8月上路;針對消費者,首次訂閱會員7日內可解除契約,自動續約須經消費者明示同意,完整揭露商品內容與費用細項,延遲超過合理期間消費者可取消訂單並獲適當補償,待行政院核定後公告實。
Grab盼收購foodpanda過關!佈局台灣拋3大承諾 強調價格平易近人

Grab盼收購foodpanda過關!佈局台灣拋3大承諾 強調價格平易近人

【記者劉沛妘/台北報導】東南亞外送、叫車平台龍頭Grab在今年3月宣布以約6億美元收購台灣foodpanda,此併購案已送交公平交易委員會審查,這同時也是Grab首度跨出東南亞市場進軍台灣。Grab今(9)日來台開記者會,發表對外送夥伴的三大承諾,盼收購foodpanda台灣過關,包含外送員在轉換期間收入穩定,且皆可免費獲得Grab裝備與外送袋,無需負擔任何費用。另外,消費者方面,也強調價格平易近人,讓更多人都能享受服務。
外送專法時薪245元起!消基會:恐轉嫁消費者埋單、店家高抽成 喊話3大建議

外送專法時薪245元起!消基會:恐轉嫁消費者埋單、店家高抽成 喊話3大建議

【記者劉沛妘/台北報導】勞動部日前公布「外送員權益保障及外送平台管理法」草案,明訂時薪不得低於最低工資1.25倍,以明年最低工資時薪196元計算,也就是最低時薪為245元。對此,消基會指出,此次專法明確聚焦在「保障外送員」,是外送員權益的一大進展,但欠缺聽取消費者與店家意見,恐導致未來轉嫁消費者「埋單」、店家承受高抽成壓力,形成新的不公平。因此消基會提出「3大建議」,保障外送員、平台、店家與消費者四方權益。
勞動部版「外送專法」出爐 明定外送員時薪最低245元

勞動部版「外送專法」出爐 明定外送員時薪最低245元

【記者王良博/台北報導】外送產業規模龐大,勞動部今(21)日公布「外送員權益保障及外送平台管理法」草案,內容明定,外送員報酬有兩個門檻,分別是不可低於交通部所定的基本運價,以及該筆訂單的外送時間,不能低於最低工資時薪數額的1.25倍,兩種算法取其高為最低報酬的底線。以明年最低工資時薪196元計算,外送員時薪最低245元。
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