廣告
快訊
KNEWS
⚡
影片｜世壯運選手禮包智慧錶觸控不良！保固只到今年底 主辦回應了
【記者陳力維／綜合報導】世壯運將開幕，不過除了網路上陸續有選手質疑，世壯運送給選手大禮包內的智慧穿戴手錶，許多都有觸控不良問題，還有民代指出，智慧錶竟須連結到廠商專屬的App才能使用，且疑為中國電商貼牌；世壯運執委會今天（5/13）回應，部分選手反映手錶有瑕疵，廠商承諾會更換新品，操作上若有疑問，除閱讀產品說明書，還可至認證中心現場派駐廠商諮詢。
觸控異常 保固期只到今年底
2025雙北世界壯年運動會17日舉辦開幕典禮與遊行，賽事集中在18日到29日，30日辦閉幕。有選手在社群發文，他授權《知新聞》報導，在拿到手錶當下就測試使用，結果觸控異常…現場向工作人員反映，問到主管再問到主管的主管，等了約10分鐘，現場換一支給他。而他才「滑」了一下社群，「發現也有人手錶有狀況，原來我不孤單啊😅，國際賽事，這錶的品質這樣子，倒不如不要送。」還有一點很扯的是，根據隨附的產品說明書，這支智慧手錶「保固只到2025/12/31，也就是7個多月的保固。世壯運真是充滿驚喜啊😆」。
民代質疑中國電商品貼牌 大禮包變「大雷包」
另外，中央社報導，民進黨台北市議員林延鳳今質詢指出，報名世壯運的選手投訴，收到選手大禮包後竟發現智慧穿戴手錶完全不能使用，如要使用，除手機要更新，還要連結廠商專屬App才能使用，且疑為中國電商淘寶貼牌，認為大禮包變「大雷包」。她說，市府當時預估報名世壯運有4萬人，編列約新台幣3800多萬元預算因應，最後僅2.5萬人參賽，而大禮包內的手錶經費就要約5728萬餘元，認為參賽人數變少，花費卻更多且品質堪憂應檢討。
世壯運執委會回應
世壯運執委會表示，部分選手反映手錶有瑕疵，廠商承諾會更換新品，已派員進駐主認證中心協助，選手可於主認證中心辦理更換；至於外縣市的選手，廠商將提供更換服務並負擔運費；外籍選手需更換，可於離台前至主認證中心辦理。而大禮包內手錶功能操作與使用方式，應詳閱產品說明書，避免因操作不當造成誤判或誤用，有使用疑問，可主認證中心現場派駐廠商諮詢。
約聘人員加班無法休假
另外，林延鳳說，世壯運自開辦與籌辦期間狀況不斷，導致約聘人員持續加班，發生無法休假及報加班費等狀況，根本無視約聘人員權益，且只要發現有投訴或陳情，發言人還隨時充當線上客服，認為世壯運分工雜亂。
發言人郭音蘭說明
世壯運發言人郭音蘭回應，為讓更多民眾掌握世壯運資訊，除官網公告或社群平台會定期更新及由客服回應，發言人所提供訊息目的是要加強訊息傳遞的廣度與即時性。她說，世壯運賽會工作量繁多，為確保順利推進各項賽務，各處員工都盡責且投入，難免會加班，但都有按申請狀況提供加班費及補休，確保員工權益。
