周末精選|全真瑜珈倒閉上萬會員崩潰!退費2方式曝光 律師教追討損失

【記者丁牧群、王煌忠/台北報導】來自新加坡的連鎖瑜珈健身品牌「全真瑜珈」(TRUE YOGA FITNESS)在台灣經營20年後,9月30日無預警宣布破產並於10月1日結束營業,全台超過6萬名會員錯愕,許多人近期才預繳數萬元高額會費,想討回全部損失恐有困難,權益嚴重受損。目前自救會群組已逾3500人,律師廖芳萱建議受害會員可提告詐欺,由檢察官查明業者是否明知難以繼續提供服務,卻仍招攬會員收費,另可委託消基會提起集體訴訟求償損失,無須個別花錢委託律師。
會員曾多達6萬人 無預警宣布破產
全真瑜珈TRUE YOGA FITNESS來自新加坡商True Group全真集團,2005年進駐台灣,在熱鬧的信義商圈設立第一個據點,還特別聘請印度籍專業瑜伽教師及印度舞蹈老師教學,全台一度擁有13間分店,會員人數多達6萬人,是許多都會女性的運動首選。
2017年中國大陸的同方康泰(後來的華控康泰)斥資3600多萬美元,收購全真瑜珈的台灣業務,但今年6月間,業者以租約到期為由,結束台北市黃金地段的忠孝旗艦店,9月23日又宣布多家分店暫停營業,進而於同月30日無預警宣布破產、10月1日歇業。
9月還在招募會員 眾多會員剛繳3至5萬欲哭無淚
一名天母店會員向《知新聞》表示,9月還看到業務招募會員,也有人剛入會,但事前都沒收到通知,非常錯愕,她說,去年底業務問她是否要續約,當時雖會期還有1年多,但在業務鼓吹之下,花了3萬多元買了3年會期,現在只能無奈說:「當做繳學費吧!」
另名會員透露, 今年3月開始,全真瑜珈的業務卯起來推銷,她預繳5萬元,還用不到一季就倒閉,欲哭無淚。

去年底才推買3年送1年
立委范雲2日和受害者召開記者會,有受害會員表示,2006年就加入全真瑜珈,已有近19年的會籍,她2024年11月在舊會籍還有21.5個月的狀態下,被全真瑜珈哄騙又繼續購買「3加1」方案,也就是買3年送1年,共繳5萬1409元,沒想到竟無預警倒閉,她質疑全真瑜珈只顧著賺錢,明明要倒閉了還推出「3+1」方案,吸金最後一波,「這跟詐騙集團有什麼兩樣?這是什麼樣的無良廠商?」
不只會員受害,也有廠商代表指出,全真後期一直用拖延戰,還有人來收取回扣,面對廠商要求付錢竟嗆「來告就告」,目前統計積欠總金額高達2500萬,廠商卻求助無門,痛斥「比詐騙集團還更會詐騙!」

北市府申訴案暴增 已凍結全真2.1億信託款
台北市政府統計,今年1月至10月2日,全真瑜伽共遭申訴1721件,其中9月24日至10月2日就有1633件。台北市法務局表示,北市府9月24日稽查全真瑜珈小巨蛋店之後,26日已要求陽信銀行暫緩移轉合計約2億1200萬元信託財產給全真公司,避免信託資金遭不當挪用。
台中市有300件申訴 信用卡付款儘速向銀行提爭議
台中市勞工局則指出,目前共接獲5件全真瑜珈延遲給付工資申訴案;受害會員部分,台中市法制局統計至昨天(2日),台中約有300件申訴案,已預付款項的全真瑜珈會員若是以信用卡支付,應儘速提出信用卡爭議款,因信用卡爭議款退費申請有期限限制,以VISA、MASTER信用卡為例,持卡消費者需自業者停止提供服務日起120個日曆天內,且需在消費日起540個日曆天內,針對未接受的服務範圍內,檢附具體事證向發卡銀行提出爭議。
台中市法制局指出,受害會員可申請退還的金額,為剩餘堂數乘以每堂課平均單價(購買課程及業者贈送課程堂數,除於總價),不包含業者應退違約金。消費者若因申請爭議款與發卡機構發生疑義,可向中華民國銀行公會設置的信用卡單一申訴窗口(02-85962333)洽詢信用卡相關疑義。
現金繳費可向陽信銀行請求返還退一半
至於採取現金繳費或銀行匯款者,消費者可檢具事證,向全真瑜珈信託的陽信銀行,請求返還履約保證預付款的一半,由陽信銀行自信託專戶中,依信託契約退還費用給消費者。
陽信銀行2日起受理退款申請 只能退一半
陽信銀行2日在網站公告預收款信託退款公告及結算報告,指全真瑜珈信託財產專戶共有1億8423萬餘元,即日起受理消費者退款申請,消費者請到陽信銀行網站下載「全真概念健康事業股份有限公司」退款登記申請書,並填寫電話、通訊地址等聯絡方式,檢附身分證正反面影本、存摺封面影本、入會協議書或課程合約影本、官網查詢頁面截圖,親自到陽信銀各分行辦理,或以掛號郵寄至陽信銀信託部辦理退款。
不過因銀行僅接受信託50%,也僅能退款一半。若經銀行檢核確認符合退款要件,預計受理個別消費者申請2個月後完成匯款作業。

全真瑜珈執行長:我也是受害者
全真瑜珈執行長宋言鏞9月30日表示,自己也是當天早上才得知公司破產,並聲稱自己也是受害者,9月份的薪水仍未領到。面對會員權益受損的質疑,他表示後續如何處理仍待公司股東指示。
律師丁昱仁:是否構成詐欺有2關鍵
至於全真瑜珈是否構成詐欺罪,律師丁昱仁指出需要釐清兩個關鍵點,首先是有無「異常促銷行為」,如果全真瑜珈明知財務狀況不佳,仍以「買一年送兩年」等不合常理的優惠吸引會員,就可能構成詐欺;再來是有無「資金流向異常」,若該公司收取的會費並非用於正常營運支出,而是流入負責人個人口袋,也可能構成詐欺。
據了解,台北地檢署尚未收到全真瑜珈會員的提告,但許多會員已組成自救會,希望能討回預繳的會費。
律師廖芳萱:全真會員可告詐欺 採集體訴訟求償
律師廖芳萱指出,全真瑜伽受害會員可委託消基會提起集體訴訟求償損失,無須個別花錢委託律師,《消保法》規定,消費者保護團體對於同一原因事件,導致眾多消費者受害時,得受讓20人以上消費者損害賠償請求權後,以自己(消基會)名義提起訴訟; 消費者保護團體受讓請求權後,應將訴訟結果所得之賠償,扣除訴訟及支付律師之必要費用後,交付給讓與請求權的消費者,消費者保護團體不得向消費者請求報酬。
另外,廖芳萱建議受害會員可提告詐欺,由檢察官釐清業者是否明知難以繼續提供服務,卻仍招攬會員收費。
全真瑜珈員工也受害 勞動部收到近百勞工申請調解
不過不只會員和廠商受害,店內也有大批員工也拿不到薪水,勞動部表示,發生時勞動部立即與台北、新北、桃園、台中、嘉義市,共5縣市聯繫,掌握勞工被積欠工資等權益受損情形,同時要求地方政府立即入廠瞭解公司營運狀況,並命公司應依法給付相關費用,如有違法或積欠金額達限制負責人出境,地方政府應依法處罰及提報至勞動部審查,積極要求公司履行雇主責任。
勞動部表示,目前地方已陸續收到近百位勞工申請調解案,台北市也已啟動全真瑜珈總公司歇業事實認定程序,後續公司若積欠工資、資遣費而調解不成立,如經北市府歇業認定屬實,5縣市受影響勞工將可循積欠工資墊償程序,向勞動部勞保局申請墊償公司所積欠的工資及資遣費,保障勞工權益。
世界健身總裁:不會收購全真「問題太多」
台灣連鎖健身房龍頭世界健身(World Gym)9月30日舉行法說會,總裁柯約翰(John Caracclo)提及前一陣子有兩個小型健身館經營出問題,世界健身把它們買下來,但全真瑜珈「太大、問題太多」,不會去買,他雖不清楚全真瑜珈發生什麼事,但去年就聽到有些問題,例如租金繳不出來、發不出薪水等。
邱素貞瑜伽天地倒閉 負責人吞2.8億潛逃遭通緝
健身連鎖店倒閉並非台灣首見,2016間,全台最大連鎖瑜伽業者邱素貞瑜伽天地無預警倒閉,檢調查出負責人陳玉芬從2010年起陸續挪用公司資產2.8億元,轉投資餐廳等事業,卻因經營不善資金出現缺口,還逃稅637萬元,且明知公司財務狀況不佳,還鼓吹學員從短期轉為終身會員,但陳玉芬已出境,遭北檢發布通緝,並查扣名下房產和存款。

亞力山大惡性倒閉 唐雅君姊妹詐欺罪判刑
另外,連鎖健身中心亞力山大2007年無預警倒閉,負責人唐雅君和妹妹因明知公司虧損難以支撐,還推出優惠價廣收會員,2011年姊妹倆被依詐欺等罪各判刑1年10月、1年8月定讞,已出獄。
民事部分,消基會替8000名消費者打團體訴訟,案件纏訟15年,高院2023年判唐雅君姊妹和亞力山大等公司連帶賠償2.3億餘元。