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虎航硬起來！反制掌摑空服員暴力客 「拒載＋提告」回擊
【記者陳怡文／台北報導】2026年4月3日台灣虎航IT753福島飛往桃園航班發生機上旅客暴力事件，一女子情緒失控掌摑執勤客艙組員，對此，台灣虎航今做出3點說明，對於在機內出現不理性行為的旅客，本公司已列入拒載名單，並將針對旅客危害飛航安全部分追究相關法律責任，業者也強調，不是只有這次事件，未來只要發生危害飛航安全，包含掌摑等攻擊客艙組員行為，都列入拒載名單。
日前有乘客在社群平台Threads發文表示，剛剛抵達虎航福島往台灣的航班，降落時機長已多次廣播準備降落請繫好安全帶，勿任意走動等等，結果有位女士還是站起來疑似要穿鞋子，導致空服員在檢查走動的時候撞到了這位女士，空服員當下馬上道歉，但女士卻開始咆哮，空服員也有詢問是否需要醫生，對方表示沒那麼嚴重，卻還是持續咆哮，後面甚至直接出手打了空服員一巴掌，降落時航警就過來帶走人。
台灣虎航3點說明：一、嚴厲譴責不當暴力行為，該班機於航程中發生旅客情緒失控並掌摑執勤客艙組員之事件。針對此類嚴重侵害員工尊嚴及人身安全之行為，台灣虎航予以最嚴厲的譴責。我們深信，每位在崗位上敬業付出的同仁都應獲得應有的尊重。
二、全力維護同仁工作尊嚴及安全，台灣虎航致力於提供安全及安心的工作環境，對於旅客攻擊客艙組員之行為，台灣虎航將全力捍衛同仁法律上權益，並已委請律師協助當事同仁，以建立安全的職場環境。
三、秉持「飛安零容忍」立場與處置，機組人員之執勤安全與飛航安全息息相關。為維護全體同仁與旅客權益，對於在機內出現不理性行為的旅客，本公司已列入拒載名單，並將針對旅客危害飛航安全部分追究相關法律責任。
台灣虎航一向視飛航安全與職場安全為企業經營核心。我們致力於營造一個安全、舒適、安心的搭機環境。也感謝當日同機旅客的配合，以及社會大眾對此事件的關心。
