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交通部外送新法8月上路!強化安全講習、禁自動續約、送遲消單+補償 違規罰50萬

交通部外送新法8月上路!強化安全講習、禁自動續約、送遲消單+補償 違規罰50萬

【記者陳怡文/台北報導】為提升外送員交通安全及強化消費者使用外送平台權益保障,交通部於今(7/20)日預告訂定外送員交通安全、外送平台定型化契約共2項草案。外送員部分,業者需辦理安全教育訓練跟定期的回訓,系統通知不得影響導航跟工作資訊辨識,最快8月上路;針對消費者,首次訂閱會員7日內可解除契約,自動續約須經消費者明示同意,完整揭露商品內容與費用細項,延遲超過合理期間消費者可取消訂單並獲適當補償,待行政院核定後公告實。
杜絕電商偷扣款!酷澎惹怒消費者 數發部擬禁預設同意自動續約

杜絕電商偷扣款!酷澎惹怒消費者 數發部擬禁預設同意自動續約

【記者陳力維/綜合報導】近期不少消費者反映,在使用酷澎網路購物時,遭遇未明示同意卻被自動扣繳會員費的情況,或是面臨取消訂閱手續繁瑣等消費爭議。為保障消費者自主權與知情權,數位發展部數位產業署已著手修訂網路交易定型化契約,要明文禁止業者「預設同意」自動續約與扣款,並要求落實「易進易出」的便捷取消機制。此修正草案目前已完成預告程序,預計本月內(6月)提報行政院審查,未來實施後,蝦皮VIP、酷澎WOW會員、momo購物網moPlus會員等均須適用新規。
管到交友!內政部推「實體媒合服務新規」 擬下半年提網路交友媒合規範

管到交友!內政部推「實體媒合服務新規」 擬下半年提網路交友媒合規範

【記者施智齡/台北報導】交友媒合服務盛行,內政部擬定相關契約應記載及不得記載事項,包括應載明媒合約會方式、排約時間、附加服務及收費金額等,業者並需提供消費者至少3天契約審閱期;另,為保障業者權益,規範也明定,業者提供符合要求條件的對象,當消費者對不同對象拒絕排約、或未予回覆,達至少3次以上,視同業者已完成1次排約。相關規範適用於「實體交友媒合」服務,並於今日行政院消費者保護會會議通過。
加盟主賣地瓜球月入5萬卻突遭「斷貨」 被迫停業13個月!法院判總部賠51萬原因曝

加盟主賣地瓜球月入5萬卻突遭「斷貨」 被迫停業13個月!法院判總部賠51萬原因曝

【記者王勇超/高雄報導】李姓男子以25萬元加盟某知名品牌地瓜球,在市場擺攤每月營收約5萬元,李男指控前年八月加盟總部在契約未合法終止前無預警停供原料,害他無法營業長達13個月,李男要求總部賠償13個月停業損失及25萬元加盟金,加總近86萬元。高雄地方法院認定契約自動續約有效,判總部賠李男51萬2200元;至於加盟金返還請求則遭駁回。
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