錢錢不見了!外送費90元、服務費另加238元 一堆人傻眼:會員還要再付? 【記者盧麗蓮/綜合報導】外送專法自7月21日上路後,外送平台變更費用,連帶著餐家餐點價也跟著調漲,近來社群上更是一堆消費者抱怨,指出訂單出現高額外送費、不明服務費。全國外送產業工會甚至指出,有一筆訂單出現外送費90元、服務費238元驚人天價。 2026/09/16 12:16 生活
Foodpanda違法少給外送員報酬 勞動部說重話:勿測試政府底線 【記者王良博/台北報導】全國外送產業工會等工會今(9)日指控,Foodpanda日前以外送時間延誤,違法扣除外送員報酬。對此,勞動部表示,平台業者於部分訂單,未依實際外送服務時間給付報酬,行為已經違法,將可用「按人處罰」方式,處2萬元以上10萬元以下罰鍰,呼籲業者依法給付外送員報酬,「切勿測試政府執法底線」。 2026/09/09 15:59 生活 職場
外送工會控片面扣薪嗆提告 foodpanda:持續性異常訂單要求說明 【記者劉沛妘/台北報導】全國外送產業工會等工會今(9)日指出,foodpanda日前以外送員的送達時間比預期多出不到5分鐘是「惡意拖延」,扣除外送員報酬,今天發薪日仍未補足,工會不排除提出刑事告發。對此,foodpanda公關暨公共事務總監郭昕宜於記者會會後聯訪時回應:「平台一向都是依法給付,唯『三次以上異常訂單』,希望他可以來說明。」 2026/09/09 15:43 生活 消費
延遲送達不到5分鐘卻成「惡意拖延」 外送工會控Foodpanda片面扣薪 【記者王良博/台北報導】全國外送產業工會等工會今(9)日指出,Foodpanda日前以外送員的送達時間比預期多出不到5分鐘是「惡意拖延」,扣除外送員報酬,且今天發薪日仍未補足,工會將協助外送員向地方勞動主管機關檢舉,也不排除提出刑事告發。 2026/09/09 11:56 生活 職場
Uber Eats計薪轉彎!外送工會怒斥:漲價搶頭香、檢舉不能停 恐面臨嚴峻市場考驗 【記者陳力維/綜合報導】《外送員權益保障及外送平台管理法》(外送專法)於7月21日正式上路,然而外送平台Uber Eats因疊單時間採對半拆分、涉嫌苛扣外送員薪資,遭勞動部認定違法。在各界壓力下,Uber Eats今(8/12)日「轉彎」依法計算疊單報酬,將自8月17日起重回法定計算方式並補發差額,卻同步調降外送員獎金,並調漲消費者每筆外送費4至6元。此舉引發全國外送產業工會強烈不滿,痛批平台「漲價搶頭香」,並強烈宣示「檢舉不能停」。 2026/08/12 17:02 生活
Uber Eats「疊單」算法涉短付外送員報酬!工會怒告執行長4高層詐欺 勞動局回應了 【記者丁牧群、陳怡文、許皓婷/台北報導】攸關外送員報酬等權益的《外送專法》已於7月21日實施,但Uber Eats核算外送員報酬的方式引發爭議,台灣外送產業權益協進聯盟發言人蘇柏豪、全國外送產業工會理事長陳昱安,今早到台北地檢署按鈴,分別控告、告發Uber執行長達拉等4名高層及4間相關公司詐欺罪,誓言幫外送員拿回依法應得的每一分錢。 2026/08/10 16:14 社會 法庭