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「外送通膨」恐成真！平台喊漲商家轉嫁　專法引爆四方博弈外送員慘顧路

「外送通膨」恐成真！平台喊漲商家轉嫁　專法引爆四方博弈外送員慘顧路

【記者陳力維／綜合報導】《外送員權益保障及外送平臺管理法》（外送專法）自7月21日施行，雖為外送員築起安全底線，卻在「外送員、平台、店家、消費者」間引發震盪。平台因營運成本大幅飆升，率先調漲商家服務費與會員費；外送員則因上線人數大增面臨「等單、顧路」；合作店家在抽成壓力下醞釀調漲售價，消費者則面臨配送變慢與價格上漲。專家示警，若供需與成本失衡，恐推升「外送通膨」導致多方皆輸。
2026/08/15 12:13
生活
防叫車平台出事甩鍋！辦立法公聽會　交通部：討論是否納為車隊管理

防叫車平台出事甩鍋！辦立法公聽會　交通部：討論是否納為車隊管理

【記者陳怡文／台北報導】今(2026)年年初新北市台64線快速道路發生政大畢業生搭乘Bolt多元計程車遭趕下車、慘遭後車輾斃，扯出叫車平台Bolt、合作車隊與司機之間責任歸屬不清的「法律灰色地帶」。立法院交通委員會為此召開公聽會，針對叫車平台長期以「資訊服務」自居、掌控派單與抽成卻將營運風險甩鍋給車隊與司機的亂象展開研討。產學界普遍呼籲應落實平台公共責任，交通部則回應，傾向不另立專法，而是研議修訂現行《公路法》與相關管理辦法，評估將資訊平台納入車隊管理體系，以補強監管漏洞。
2026/08/10 13:06
生活 交通
外送專法上路2周　Uber Eats：每小時報酬增18.2%、整體訂單穩定

外送專法上路2周　Uber Eats：每小時報酬增18.2%、整體訂單穩定

【記者劉沛妘／台北報導】《外送員權益保障及外送平臺管理法》自7月21日上路至今已滿2周，Uber Eats發表最新數據，整體外送合作夥伴的收益結構呈現正面成長。較低報酬區間指標的外送合作夥伴，其外送服務期間每小時報酬增加約18.2%；而較高報酬區間指標的外送合作夥伴，其外送服務期間每小時報酬也增加約10.5%。Uber Eats表示，外送專法上路迄今，整體訂單量未見顯著增減，市場需求大致維持穩定。
2026/08/06 18:20
生活 消費
外送權益大變革！專法上路強制平台投保　健全外送員「保護網」

外送權益大變革！專法上路強制平台投保　健全外送員「保護網」

【記者林巧雁／台北報導】《外送員權益保障及外送平臺管理法》已於7月21日正式施行。新法上路後，不論平臺業者與外送員是否具有僱傭關係，只要雙方已成立外送服務契約，平臺業者須依勞動部公告的範圍及標準，為外送員投保團體傷害保險及責任保險，才能安排外送員外送服務。
2026/07/27 15:14
財經 政策法規
周末精選｜外送專法上路漲抽成！店家「吞了」　外送員訂單減薪資增

周末精選｜外送專法上路漲抽成！店家「吞了」　外送員訂單減薪資增

【記者陳怡文／台北報導】勞動部推動的外送專法7月21日正式上路，明定基本報酬與禁止疊單機制，平台運營成本增加，Uber Eats陸續調漲會員費66％及提高店家抽成最高至35%因應，儘管受外送員回流影響導致單量微幅減少5%至10%，但因報酬保障與單筆計算，外送員薪資逆勢成長2至3成。 面對外送平台成本轉嫁，店家選擇推出新品來調整利潤維持客源，也有通路選擇「吞了」，而消費者目前感受雖不明顯、仍願為便利性買單，但若後續出現大幅變相加價，恐將引發取消訂閱或轉用競爭平台的棄用潮。
2026/07/26 14:24
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