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初魚爆歧視!漸凍人用餐遭收2倍價 業者還原過程:已和解、將招待用餐

出版時間:2025/12/03 13:06
生活 食尚
美樂蒂 文章
初魚無菜單料理以高CP值聞名。取自臉書粉專 zoomin
初魚無菜單料理以高CP值聞名。取自臉書粉專
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【記者劉沛妘/台北報導】一名罹患肌肉萎縮漸凍症的身障人胡先生,近日於社群發文指出,預訂知名餐廳「初魚」時,遭對方告知「電動代步車會佔用他們多一個位子,所以要多付低消費用」,事件曝光引發網友不滿。對此,初魚發聲明回應,經持續溝通與說明誤會後,雙方已達成和解,除了在無障礙空間持續改善,同時也將於12月7日招待胡先生與朋友到空間較寬敞的民生店用餐。

胡先生在臉書發文提到,原本他的一對夫妻朋友想請他到初魚鉄板料亭新光三越A9分店享用料理,一人費用大約2000元,但訂位時卻被告知,「電動輪椅使用者因多佔一個位置,必須自付2個人低消4千多元。」讓朋友覺得「錢可以花,但不尊重人不想吃」,事件曝光也引發網友不滿。

對此,初魚發聲明回應,本次因初魚鉄板料亭新光三越A9分店板前空間較受限,胡先生所乘坐的電動代步車尺寸較為龐大,我們在訂位階段向胡先生的訂位友人說明了動線與座位配置狀況,並提供協助百貨輪椅、調整座位及建議改至空間更寬敞店別等多項協助方式。

關於訂金的部分,初魚說明,此為既有的板前席位低消制度說明,並非針對特定客人,實際上我們都會依需求來彈性協助安排。對此,《知新聞》進一步詢問業者,業者表示,一開始是朋友訂位,有特別說是有電動代步車,但我們不太清楚其大小,以制度面來說,每個位子都是實際用餐的客人,才會說每個位席都有低消,但如果客人有特殊情形或特殊需求,都是可以現場來做協調。

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漸凍人「代步車」用餐被加收2千元,初魚表示並非針對特定客人。取自FB@初魚 zoomin
漸凍人「代步車」用餐被加收2千元,初魚表示並非針對特定客人。取自FB@初魚

業者指出,經持續溝通與說明誤會後,之後也有與胡先生本人溝通,雙方已達成和解,很希望每個人來初魚都有很好的用餐體驗,我們也會在無障礙空間持續改善,非常感謝胡先生的提醒,同時也將於12月7日招待胡先生與朋友到空間較寬敞的民生店來用餐,並於今年年底前與「台灣障礙者權益促進會」舉辦一場感恩餐會,作為同仁教育訓練的一部分,實際提升團隊對不同行動需求的理解與準備。

胡先生面對媒體受訪時坦言,障礙者常常因為環境帶來的考驗與限制,被迫付出比一般人更高的成本,才能獲得相同的服務。他也說,樂見初魚改變,願意對同仁進行教育訓練,「我愛台灣這個多山、小小、又持續前進的國家,也謝謝初魚這個餐飲大集團。」

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初魚無菜單料理 近20道以高CP值聞名

初魚餐飲集團於2015年成立,最初以「初魚料亭」的無菜單料理品牌起家,隨後以高CP值的無菜單料理吸引大票饕客,並以日式料理為基礎延伸出「初魚鮨」與「初魚鐵板燒」品牌,全台總共有近30間分店。

價格方面,初魚鮨、初魚鐵板燒每人為1,880元+10%服務費,其中初魚鮨約提供15-16道菜,會隨著每日的食材不同而有所改變;初魚鐵板燒套餐則提供近20道,含多道由和牛、海鮮等高檔食材製作的料理,如A5和牛、龍蝦、鮑魚、干貝等。所有初魚餐廳都採預約制,且須事先支付全額費用,用餐日前72 小時內,不接受取消、修改或退費。 

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# 初魚 # 初魚鐵板燒 # 漸凍人