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年夜飯被搞砸!海霸王、金色三麥取餐苦等2hr 民眾怒:可申請世界最晚紀錄

海霸王除夕夜出包,不少民眾控訴「等嘸年夜飯」。圖為海霸王外帶年菜組,業者提供 zoomin
海霸王除夕夜出包,不少民眾控訴「等嘸年夜飯」。圖為海霸王外帶年菜組,業者提供
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【記者劉沛妘/台北報導】一年一度的除夕夜是一年當中最溫馨、一家團聚的時刻,但昨(16)日社群平台Threads上卻出現不少民眾控訴「等嘸年夜飯!」,且出包的餐廳不只一間。有民眾指出,海霸王長安店外頭聚集2、30人苦等年夜飯,預訂17點取餐,卻等到18點半才拿到;金色三麥不僅外帶等了2.5小時,內用也足足3小時才上完菜,讓人直呼可申請世界最晚出餐紀錄。《知新聞》進一步詢問業者,海霸王表示,主要是訂單順序有錯誤,昨日皆已出貨完成,不再針對此事多做回應。金色三麥於截稿前無取得回應。

外帶年菜取餐大delay 海霸王:訂單順序有誤

有網友在Threads表示,訂了多年海覇王年菜,之前都在中山店取,今年改長安店,預訂傍晚5點取餐,卻等到6點半才拿到。原PO接著說,「我們家是等餐到先拜祖先再圍爐,整個餐來不及出,年菜銷售那麼久的經驗,卻應變能力不足,影響顧客心情,身為年年支持的顧客,相當傻眼。」並透露最後開飯時間已經晚上7點。

對此,《知新聞》進一步詢問業者,海霸王表示,主要是訂單順序有誤,昨日客人訂單皆已出貨完成,不再針對此事多做回應。

 
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金色三麥內用、外帶皆苦等逾2hr 民眾氣炸

不只海霸王,也有不少民眾控訴金色三麥除夕夜出菜慢,原PO於新北產業園區晶冠廣場店用餐,「我們16:00訂位入場,說營業時間只到18:00,我們一家想說兩小時夠吃,結果到16:50只上了飲品跟沙拉???打烊前不到5分鐘上最後一道菜,是要我不咬不啃直接吞嗎?」

另一組民眾則是南港city link的金色三麥用餐,他表示,「點餐以後等了3小時(4:10-7:00)才上完菜,快要可以申請世界最晚出餐紀錄了,我媽去問服務員,服務員說在催了,結果我們的麵隔了一小時才來,看來服務員的催促比我阿嬤的關節還要爛,再去問了一次,結果服務員說全部人都在等。」該民眾補充,店員在出完第一盤就先結帳,導致後面還沒來的餐點也無法取消。

除了內用上菜慢,外帶取餐同樣大delay,網友表示,在網路上預訂2月16日(除夕夜)17:30領取金色三麥年菜組合,準時抵達現場排隊領取,但等了整整2個小時(19:30)才領取到餐點;也有人說,從17:00-19:30還在等,提早一個月訂,年夜飯就這樣被搞砸。

《知新聞》記者致電金色三麥公關,多次皆轉語音信箱,於截稿前無取得回應。

 
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# 海霸王 # 金色三麥 # 年夜飯 # 除夕