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阿特曼指谷歌是OpenAI「巨大威脅」 要在AI競爭勝出重要關鍵是用戶黏著度
出版時間：2025/12/20 15:57
【財經中心╱台北報導】OpenAI 執行長阿特曼（Sam Altman）近日接受《Big Technology Podcast》節目採訪時坦言，儘管擁有巨額投資與先發優勢，谷歌（Google）仍是其「巨大的威脅」。他表示，維持「適度偏執」是科技公司生存的必要法則，當潛在的競爭威脅出現後，就必須迅速採取行動。
阿特曼預測，為了確保在行業中的領先地位，OpenAI在未來很長一段時間內，每年可能都會發布1到2次「紅色警報（Code Red）」。對他而言，這種高強度的危機反應機制並非偶爾為之，而是公司常態化營運的一部分。
儘管OpenAI獲得了來自輝達等科技巨頭以及英國政府等官方機構的數十億美元支持，但奧爾特曼坦言，谷歌依然讓他感到畏懼。他指出，雖然Google在ChatGPT問世時曾經歷自己的「紅色警報」危機，且最初並未太重視OpenAI，但這並不影響其作為「極其強大的公司」的本質，在他看來，Google深厚的技術底蘊和資源儲備，讓其始終是OpenAI不可忽視的頭號對手。
擁有技術突破的公司都能改變市場格局
除了老牌巨頭，新興力量同樣能引發OpenAI的警覺。阿特曼向科技記者Alex Kantrowitz透露，中國AI公司DeepSeek在2025年初的強勢崛起，就曾直接觸發OpenAI內部的「紅色警報」。
這現象反映目前AI軍備競賽的激烈程度，任何一家擁有技術突破的公司，都可能迅速改變市場格局，「每個人都隨時準備好面對危機」。
IT之家引述外媒報導指出，阿特曼進一步分析這場競爭的本質：爭取使用者的「單一平台」習慣，正如人們在工作和生活中傾向於使用同一款手機一樣，使用者也傾向於只使用一個AI平台。
產品體驗的「黏著度」至關重要
他強調，產品體驗的「黏著度」（Stickiness）至關重要，一旦用戶在某個平台上獲得神奇體驗，例如透過輸入症狀和血氧數據確診醫生未能發現的疾病，這種信任感將轉化為極高的忠誠度，讓其很難再轉移到其他競爭對手的平台上。
針對使用者可能對AI產生過度依賴或「不健康」關係的問題，阿特曼表達樂觀的態度。他認為，隨著時間的推移，社會將逐漸摸索人機互動的合理界線。
