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母嬰照護更溫柔！ 成大、北市聯醫智慧科技與人文陪伴奪雙獎
出版時間：2025/12/03 12:46
【記者賴昀岫／台北報導】國民健康署攜手全台139家母嬰親善醫院，推動支持哺乳的友善環境，今（3日），共19家醫院獲獎，今年同時榮獲「特優獎」及「創意特色獎」的2家醫院，即是以具溫度並結合科技的方式，展現創新照護典範。
國民健康署今天舉行「114年母嬰親善醫療院所績優成果發表會」，署長沈靜芬表示，尊重媽媽哺乳意願，並依個別需要提供衛教、陪伴與支持，是營造母乳哺育支持環境不可或缺的，透過母嬰親善院所提供的專業協助與關懷，更能幫助媽媽們瞭解哺餵技巧與建立信心，將持續推動母嬰友善政策，與醫療院所攜手打造以家庭為中心的照護模式，共同創造母嬰照護的友善支持環境。
國健署指出，根據世界衛生組織（WHO）資料顯示，母乳是嬰兒理想的營養來源，因為母乳中富含的抗體，也有助於提升免疫力、預防多種常見兒童疾病，尤其在嬰兒出生後最初幾個月哺餵母乳，對嬰兒的身體健康至關重要。
國健署表示，本次獲獎醫療院所除以跨團隊合作為基礎，更導入智慧化工具，結合專業關懷巧妙融合於臨床服務中，依母親的個別需求提供彈性支持，讓支持哺乳不僅更即時，也更被理解與尊重，成大醫院和北市聯醫仁愛院區，為同時榮獲「特優獎」及「創意特色獎」的2家醫院。
國立成功大學醫學院附設醫院導入Kebbi互動式機器人協助母乳哺餵衛教，運用語音與觸控互動，使衛教指導更生動、親切，並有效節省護理師近五成時間，更結合母乳志工與智慧機器人推動「親子共讀」，使科技成為溫柔陪伴的橋樑，增進親子連結、拉近家人情感距離，許多媽媽分享，「機器人教得清楚，護理師又經常關心及解惑，覺得自己不是孤單一個人」。
台北市立聯合醫院仁愛院區以創新數位科技結合人文關懷，打造從母乳哺餵到智慧照護的陪伴模式，透過 LINE平台與父母即時互動，主動傾聽及回應，依個別需求給予彈性建議，一位在醫護專業陪伴下，順利哺餵母乳的媽媽回饋，醫護團隊總是對她說，「慢慢來，我們一起」，這句話成為最大的力量，在被理解與陪伴中感到踏實與安心」。
