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自由行不怕排行程麻煩 AI用穿鞋風格客製遊程

國科會主委吳誠文(左)體驗「金朋派AI旅程服務站」,秀出手機上的客製遊程及抽到的扭蛋內容,右為金魚厝邊創辦人彭仁鴻。王良博攝 zoomin
國科會主委吳誠文(左)體驗「金朋派AI旅程服務站」,秀出手機上的客製遊程及抽到的扭蛋內容,右為金魚厝邊創辦人彭仁鴻。王良博攝
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【記者王良博/基隆、宜蘭報導】近年結合AI技術應用的旅遊APP相當常見,部分在地深耕的業者,將旅遊APP深度結合在地觀光資源,像是有地方創生組織,推出AI客製化的遊程規劃,以辨識鞋子、了解使用者屬性,並結合在地店家資源的方式,為遊客安排旅遊行程,甚至還結合前往店家集點換禮品的活動。

本文大綱

AI辨識鞋子推薦在地遊程

隨著AI走進人們的生活,許多人利用AI協助安排旅遊行程,許多業者也紛紛推出旅遊安排的APP,甚至結合訂房、訂購交通票券等功能,另也有長期深耕地方觀光的業者,將觀光資源結合AI應用。

位於宜蘭頭城的地方創生組織「金魚厝邊」,利用國科會國研院旗下國網中心的AI應用開發平台TAIWAN AI RAP,推出「金朋派AI旅程服務站」。

宜蘭頭城的地方創生組織「金魚厝邊」,利用國網中心的AI應用開發平台,推出「金朋派AI旅程服務站」。王良博攝 zoomin
宜蘭頭城的地方創生組織「金魚厝邊」,利用國網中心的AI應用開發平台,推出「金朋派AI旅程服務站」。王良博攝

國科會主委吳誠文昨(12)日前往頭城體驗金朋派AI旅程服務站,此服務站由電腦及使用者的手機組成,只要拍下當天所穿的鞋、回答幾個簡單問題,AI就會規劃出客製化的頭城旅遊路線,並及時透過Line傳給使用者。

另外,金朋派AI旅程服務站也結合在地店家,可讓使用者到在地店家掃描QR Code集點,並兌換禮品。

吳誠文操作金朋派AI旅程服務站的服務。王良博攝 zoomin
吳誠文操作金朋派AI旅程服務站的服務。王良博攝

吳誠文體驗時,先使用手機加入Line帳號,接著用電腦拍攝所穿的鞋子,以辨識適合的步行距離,接著回答年齡等資料,隨後系統就產出推薦給吳誠文的行程,吳誠文的手機也收到行程表。

金魚厝邊創辦人彭仁鴻說明,金朋派AI旅程服務站是先使用影像辨識技術,確定使用者穿的鞋款,結合性別、年齡及偏好題等資料,建立遊客屬性輪廓,接著透過預先建置的多套屬性標籤化遊程庫,以國網中心提供的大型語言模型工具,依遊客屬性進行推理與匹配,輸出最適合的遊程,另外,此系統也事先將店家與景點資料建構為在地知識庫,作為生成時的背景脈絡。

吳誠文使用金朋派AI旅程服務站後,手機隨即收到安排好的遊程,左為他在扭蛋獲得的禮品。王良博攝 zoomin
吳誠文使用金朋派AI旅程服務站後,手機隨即收到安排好的遊程,左為他在扭蛋獲得的禮品。王良博攝

彭仁鴻指出,金朋派AI旅程服務站連接在地店家與景點功能,已在10月上線,僅約一周就創造超過1250人次的在地店家打卡。

吳誠文說,國網中心致力於讓AI的各種應用可以落地,較無資源的中小企業等,可透過國網中心的算力、TAIWAN AI RAP等,進行AI應用的導入。

彭仁鴻指出,金朋派AI旅程服務站連接在地店家與景點功能,上線一周就超過1250人次打卡。王良博攝 zoomin
彭仁鴻指出,金朋派AI旅程服務站連接在地店家與景點功能,上線一周就超過1250人次打卡。王良博攝

基隆在地客製化旅遊APP

位於基隆的酇侯資訊,過往從事地方創生、在地走讀旅程規劃,酇侯資訊總經理邱孝賢說,他們近年也投入利用AI協助旅客,並結合在地店家。

邱孝賢說,基隆有大量郵輪旅客上岸觀光,郵輪旅客下船時間大約只有6到8小時,而且郵輪旅客普遍年紀偏大,會擔心交通問題、不敢走遠,他們因此利用國網中心資源,打造「港都AI智慧微旅行平台」APP,此APP利用AI技術達成多語言的客制化行程安排,外國旅客可用說的提出旅遊期待、詢問旅遊資訊,再由APP以當地的店家、旅遊景點等資訊來回覆。

港都AI智慧微旅行平台APP利用AI技術,達成多語言的客制化行程安排。翻攝App Store zoomin
港都AI智慧微旅行平台APP利用AI技術,達成多語言的客制化行程安排。翻攝App Store

不僅如此,港都AI智慧微旅行平台APP還結合基隆當地200多間店家,提供使用者商品介紹、點餐等服務,甚至可提供店家優惠券,使用者可詢問店家招牌商品、下訂單,最後只要到店內領取即可。

邱孝賢指出,未來APP希望串連第三方支付功能,方便使用者線上付款,另也將開發周遊券、AI功能以量計費,以及跟店家收取上架費等商業模式,並且發揮在地優勢,串接計程車、飯店等業者,在同一個APP上完成旅遊安排、訂飯店、交通規劃等。

港都AI智慧微旅行平台APP結合當地店家資訊。王良博攝 zoomin
港都AI智慧微旅行平台APP結合當地店家資訊。王良博攝

除了開發APP,邱孝賢說,他們在基隆港西岸旅客中心設置「KIOSK」設備,此設備支援中文、泰文、日文等8種語言,旅客可透過機器選擇喜好並自動安排遊程,或查閱既有的在地走讀旅遊規劃,並可提供交通接駁、地圖等資訊。「KIOSK」的硬體設備一台約4萬元,未來希望投入商業化,像是由旅宿業者導入飯店使用。

「KIOSK」一台約4萬元,可協助旅程安排。王良博攝 zoomin
「KIOSK」一台約4萬元,可協助旅程安排。王良博攝
邱孝賢示範使用「KIOSK」的功能。王良博攝 zoomin
邱孝賢示範使用「KIOSK」的功能。王良博攝

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# AI # 遊程 # 國網中心 # TAIWAN AI RAP
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