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南韓警方今搜查酷澎首爾總部 用戶在美提起集體訴訟求償
出版時間：2025/12/09 19:38
【編譯陳怡妏／綜合外電】南韓電商巨擘酷澎（Coupang）高達3370萬用戶個資外洩，首爾警察廳網路偵查課今天（12/9）到首爾市松坡區的酷澎總部進行搜查扣押，調查酷澎是否存在安全管理漏洞。
警方先前已取得酷澎提交的伺服器登入紀錄等資料，今天再對酷澎總公司進行強制調查，推測可能是酷澎所提供的資料無法掌握案情全貌。警方相關人士表示，「將以取得的數位證據為基礎，全面查明將個資外洩的嫌犯、外洩途徑及原因等整體事實關係」。
酷澎這次遭中國籍前員工竊走的個資，包括3370萬用戶的姓名、電郵地址、收件地址、電話、玄關密碼等，部分結帳資訊也疑似外流。
酷澎是美國頂尖學府哈佛畢業的韓裔美國人金範錫在2010年創立，標榜不論是生鮮食品、服飾、3C電子產品，都能在當天、最慢隔天到貨的「火箭速配」帶動用戶快速增長，母公司「酷澎Inc.」股票並在紐約上市。
南韓大倫律師事務所旗下的美國律師事務所SJKP，8日在紐約開記者會宣布將在紐約聯邦法院提起集體訴訟，向酷澎Inc.索求懲罰性損害賠償，追究其在安全管理方面未盡義務的責任。
大倫主管企業法務工作的代表金國一表示，憑藉在南韓提出民事訴訟難以釐清酷澎總部的責任，在美國進行的官司將聚焦酷澎總部與南韓公司的關係，及總部的實際作用，證明酷澎總部參與用戶個資保護、資訊安全等核心領域決策。
數據服務提供商IGAWorks Mobile Index昨發布的數據顯示，截至5日，酷澎日活躍用戶數量（DAU）為1617萬7757人，比本月1日少了逾181萬人。上月29日用戶個資外洩事件發酵後，登入酷澎APP查看登錄情況、密碼及刪帳號方法的用戶顯著增加，酷澎應對方式令部分用戶感到不安，其中道歉文在南韓人常用的KakaoTalk縮圖居然是促銷優惠，激怒用戶註銷帳戶。
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