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高雄國小師疑遭學生霸凌墜樓! 諮商全聯會:教師諮商人數增、常見3大創傷

高雄市教育產業工會曾呼籲外界停止未經查證的傷害。高雄市教育產業工會提供 zoomin
高雄市教育產業工會曾呼籲外界停止未經查證的傷害。高雄市教育產業工會提供
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【記者賴昀岫/台北報導】高雄市某國小一名自然老師日前疑似因長期遭特定學生霸凌,而在校內墜樓,引發關注。諮商全聯會發現,近年來教師帶著職場的心理創傷經驗來諮商的人數增多,包括被申訴、語言攻擊的經驗、面對情緒行為失控學生莫可奈何等,除向家屬與摯友表達哀悼之意外,也期待社會能藉此正視教育現場的制度問題。

近年教師帶著職場心理創傷諮商人數增

事件引發集體情緒震盪 反應許多教育工作者切身感受

諮商心理師公會全聯會理事長蔡曉雯呼籲,針對自殺事件的報導與評論應謹慎,注意尊重隱私與後續負面效應。然而此次事件所引發的集體情緒震盪,也反映出許多教育工作者的切身感受,這些聲音顯示當前校園濫訴、師生與親師關係緊繃、行政壓力高漲、教師倦怠與無力感是普遍存在的痛處,並迫切需要回應與改革。

蔡曉雯指出,在實務現場的觀察,近年來教師帶著職場的心理創傷經驗來諮商的人數增多,包括被申訴、語言攻擊的經驗、面對情緒行為失控學生莫可奈何,伴隨著無法保護其他學生的恐懼感,以及孤軍奮戰的處境,教師心理健康不只是個人議題,更與學生福祉、校園氛圍及教育品質密切相關。

 

校園中學生情緒與行為問題難度升高

諮商全聯會常務理事胡延薇表示,現代教師面對高度挑戰,除了教學與行政負擔外,也經常面對學生情緒與行為問題、親師衝突、校園危機事件處理,以及各類調查與申訴程序等挑戰,當壓力長期累積而缺乏支持時,容易對個人心理健康造成影響。

諮商全聯會理事陳劭旻觀察校園親師關係、師生關係時發現,隨著家長對教師角色的期待升高,同時校園中學生情緒與行為問題難度升高,班級經營與輔導的壓力加劇,加上家長或學生動輒申訴或在群組網路中批評,校事會的調查,或目睹同事被申訴與調查等經驗,部分教師發展出「防禦性教學(Defensive Teaching)」,採取保守因應、避免爭議原則,例如對學生的要求降低,避免糾正學生的不當行為。

 

諮商全聯會理事陳劭旻觀察,部分教師發展出「防禦性教學(Defensive Teaching)」,採取保守因應、避免爭議原則。圖為諮商示意圖,林林攝 zoomin
諮商全聯會理事陳劭旻觀察,部分教師發展出「防禦性教學(Defensive Teaching)」,採取保守因應、避免爭議原則。圖為諮商示意圖,林林攝

教師可多使用教師諮商輔導支持方案

諮商心理師張祐瑄提醒,長期高壓下,若出現持續失眠、情緒低落、對工作失去意義感或明顯社交退縮等情況,都可能是心理負荷過重的重要訊號,鼓勵教師不要孤單面對,可多使用教育部與各縣市政府推動的「教師諮商輔導支持方案」或縣市政府提供教師的員工諮商方案,必要時就醫診療,因應身心壓力與心理困擾。

 

校園應啟動以校長為首的輔導團隊共同因應

蔡曉雯建議,面對高難度的學生,校園應啟動以校長為首的輔導團隊共同因應,建立危機處理SOP、釐清家長親職責任,避免教師獨自承擔所有責任。此外,面對申訴應提供教師實質法律援助。

她也提到,要制度改革杜絕濫訴,非重大事件,應以學校團隊和家長的溝通取代申訴,學校與家長的溝通合作才是真教育,同時應強化教師心理健康支持系統,提供充足的資源,將心理健康照護視為專業工作的一部分。

 

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