「代掛號」服務業者透過LINE加好友或蝦皮等平台開設賣場，每次成功代掛後收取400到450元，衛福部長石崇良表示，「代掛號」招攬病人的行為涉及違反《醫療法》第81條，屬於非醫療機構執行醫療廣告，可處以新台幣5萬至25萬元罰鍰。
衛福部為了鼓勵民眾落實分級醫療，小病先到基層診所就醫，有需要再轉診至大醫院，避免所有人都湧向醫學中心看名醫，將透過短期和長期措施減少「代掛號」。石崇良說，短期要求醫院優化其網路掛號系統，設計阻擋機制，防止有心人士利用程式或機器人快速搶占名額。
長期研議提高「未經轉診」就直接到醫學中心看診的部分負擔，石崇良指出，現行法規最高可收到50%，但目前實際僅約20%，而且未來可能將部分負擔的計算範圍從目前的「藥費」擴大至「檢查、檢驗費」，此調整會優先從醫學中心開始實施，透過價格機制引導民眾正確就醫，將醫學中心的醫療量能保留給急重症及複雜疾病的患者。
現行仰賴民眾檢舉，地方衛生局才會進行查緝，依據《醫療法》進行裁罰與管理，石崇良說，個人業者由地方衛生局直接調查開罰，若在蝦皮等電商平台或LINE群組上發現集團式經營「代掛號」服務，將要求平台業者配合下架或封鎖。如果「代掛號」問題持續，未來不排除修法以更有效遏止亂象。
