Uber Eats稱外送專法挑戰外送員人性 害消費者為「幽靈工時」埋單
【記者劉沛妘／台北報導】《外送員權益保障及外送平臺管理法》自7月21日上路，外送平台Uber Eats曾因疊單計酬引發不少爭議。對此，Uber Eats今(17)日表示，疊單計酬方式所帶來的連鎖影響已逐步浮現，平台每趟外送成本較上路前增加約40%，但因疊單計酬所造成的金錢誘因，導致整體外送接單率較去年同期下滑約22%，不僅商家餐點好了但沒人送、消費者等餐時間也變長，呈現「四輸」局面，Uber Eats認為，疊單重複計算的「幽靈工時」就是最大元兇。
