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定型化契約
犬貓美容市場100億元！定型化契約今上路　業者違規不改開罰50萬

犬貓美容市場100億元！定型化契約今上路　業者違規不改開罰50萬

【記者陳怡文／台北報導】國人飼養寵物比例持續增加，美容市場規模約為每年100億元，卻也資訊不透明，導致事後遭加收費鬧糾紛，行政院消費者保護處今天(5/12)公布「犬、貓美容服務定型化契約」，明定業者資訊要透明，如項目費用、次數等，若未明列不得收取，另雙方應約定逾時費用，逾3天未接回，通知動保機關處理，若業者違規，限改不改可罰3萬至30萬元，若再次不改，可開罰5萬至50萬元。
2025/05/12 18:20
生活 消費
最衰航班！印巴衝突關空域連累13架次　桃園起飛23小時又降落台灣

最衰航班！印巴衝突關空域連累13架次　桃園起飛23小時又降落台灣

【記者陳怡文／台北報導】印度5/7對巴基斯坦發動致命空襲，雙方在克什米爾邊境地區交火，導致至少38人喪命，巴基斯坦關閉全國領空48小時，影響華航、長榮13航班，根據桃機資料今(5/8)前往歐洲航班已更改飛航計畫，離場均正常；回顧受影響航班，最悲情的是華航CI73台北-阿姆斯特丹航班，原飛行時間14小時50分，卻花了23小時37分回到原點桃機，比原時間多花8小時47分鐘卻仍在台灣；另外，華航CI82倫敦-台北班機也很慘，原飛行時間13小時13分鐘，但中途轉降再回台，總共花了26小時27分鐘，比原本的多花上13小時14分鐘。
2025/05/08 16:32
生活 旅遊
百貨女鞋蝦皮出包「1雙不到100元！」D+AF宣布取消訂單　補償出爐被罵慘了

百貨女鞋蝦皮出包「1雙不到100元！」D+AF宣布取消訂單　補償出爐被罵慘了

【記者盧麗蓮／綜合報導】知名女鞋D+AF昨天在蝦皮賣場出現一雙不到百元的驚人價，馬丁靴、福樂鞋、瑪莉珍鞋通通不到100元，0.7折的超誇張優惠，吸引大批民眾搶購。不過D+AF今天發出聲明表示，「百元以下」的金額是同仁設定錯誤，「由於異常訂單過於龐大，經審慎評估後，我們不得不取消所有異常訂單」，並宣布捐出20萬元做公益。該作法讓網友們相當不滿，大罵「做公益倒不如認賠給已下單顧客！」
2025/05/02 15:38
生活
拼裝電動車事故逐年增！業者無保險旅客求償無門對國旅心寒　交通部研擬全國性指引

拼裝電動車事故逐年增！業者無保險旅客求償無門對國旅心寒　交通部研擬全國性指引

【記者陳怡文／台北報導】不少遊客選擇騎乘拼裝電動車欣賞台灣沿途美景，但根據交通部統計，近年事故總件數、死亡人數逐年攀升，雖是交通運具之一，但卻非交通部公路局、觀光署管轄，屬地方自治，近日旅客張小姐前往新竹市南寮漁港旅遊，一行4人才騎出門口就因車輛不斷向右偏不受控，撞上路旁車輛、駕駛骨折，同遊者也一身傷，但業者為有相關保險，旅客求償無門對國旅寒心，專家學者認為地方政府應重視，訂定相關規定，交通部也回應，會研議全國性指引。
2025/04/22 18:33
生活 交通
透過訂房平台找便宜！消基會：公司在海外有糾紛對消費者不利

透過訂房平台找便宜！消基會：公司在海外有糾紛對消費者不利

【記者陳怡文／台北報導】疫後旅遊風氣不退燒，不少民眾選擇透過訂房平台尋找優惠價格，消基會提醒，國外訂房網站雖有較多好處，但因公司在海外，若有糾紛對消費者不利，平台可能與飯店、民宿業者互相推責，建議消費者直接向業者訂房，另外，留意價格是否含稅、有無手續費，訂房後請向平台、業者確認是否訂房成功。
2025/04/20 15:58
生活 旅遊
緬甸強震｜參加旅行團　觀光署：可要求解約、退費

緬甸強震｜參加旅行團　觀光署：可要求解約、退費

【記者王良博／台北報導】緬甸昨（28）日發生芮氏規模8.2的強烈地震，交通部觀光署今（29）日表示，在4/15以前參加泰國（不含普吉島）、緬甸團體旅遊的旅客，可依「國外旅遊定型化契約」中的不可抗力因素，向旅行業者要求解約及退費，業者扣除已代繳的規費、已支付的必要費用後，餘款必須退還旅客。
2025/03/29 15:02
生活 旅遊
消保處查60預售屋契約11建案開罰234萬元！審閱期、交屋保留款不足　車子停進牆壁裡？

消保處查60預售屋契約11建案開罰234萬元！審閱期、交屋保留款不足　車子停進牆壁裡？

【記者陳怡文／台北報導】預售屋交易金額龐大，是不少民眾這輩子最大一筆支出，行政院消保處不允許業者耍小聰明，檢視建商「預售屋買賣定型化契約應記載及不得記載事項」，50件基本查核件數中，有8建案13項次不符合規定，不合格率1.7％，另查2024年年中全國銷售戶數前10名建案，有3建案7項次不符規定，不合格率4.7％，地方政府對這11建案開罰總計234萬元，其中興富發建設的高雄「巴黎河左岸」、台中「蘿曼蘿蘭」，源清建設的彰化「源清星宇」各遭開罰最高額30萬元，11建案皆限改完成。
2025/03/03 12:45
生活 消費
降氣爆危機！家用瓦斯定型化契約上路　消保處：拒檢可停氣拆表

降氣爆危機！家用瓦斯定型化契約上路　消保處：拒檢可停氣拆表

【記者陳怡文／台北報導】新光三越台中中港店2/13(四)上午11時33分發生氣爆，釀4死37傷，引發外界關注，行政院消費者保護處今(2/26)通過「家用天然氣供氣定型化契約」規範，包含業者必須做出機械表、微電腦瓦斯表優劣表，天然氣要加入足夠辨嗅的味道，若計量表有失準確經現場勘查確認業者應為用戶免費更換，另外，業者須定期派員為用戶檢查管線，若用戶拒絕又遭業者認定影響供氣安全時，經縣市主管機關同意、會同強制檢查，業者得停氣並得拆除計量表。
2025/02/26 11:13
生活 消費
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