TikTok擬用AI取代人力！德國員工抗議被利用完就丟　23日將再罷工

國際寰宇要聞

2025/09/20 10:59

【編譯黃惠瑜／綜合外電】德國服務業工會Verdi周五（9/19）宣布，短影音平台TikTok的德國員工將從9月23日起發動為期4天的罷工，抗議公司計畫以人工智慧（AI）和約聘人員取代「信任與安全」審核部門員工，卻自7月以來拒絕就資遣費等事宜進行協商。

7月17日，在德國服務業工會Verdi的號召下，短影音平台TikTok的員工於柏林辦公室外舉行抗議活動。他們手持寫著「給我們應得的報酬」標語牌，抗議公司對 TikTok德國內容審核員的裁員威脅，以及「信任與安全」部門的關閉。法新社

zoomin — 7月17日，在德國服務業工會Verdi的號召下，短影音平台TikTok的員工於柏林辦公室外舉行抗議活動。他們手持寫著「給我們應得的報酬」標語牌，抗議公司對 TikTok德國內容審核員的裁員威脅，以及「信任與安全」部門的關閉。法新社

《衛報》、德國媒體Newsworm等外媒報導，代表TikTok德國員工的工會Verdi自7月以來一直敦促TikTok展開勞資談判，工會已向TikTok 提交一份要求清單，內容包括對受影響員工的資遣費，並將裁員通知期延長至1年。然而，迄今為止，TikTok不僅拒絕進行談判，甚至將1名來自不同部門但參與罷工的員工解僱。Verdi表示，這顯然是企圖恐嚇以及破壞工會的行為。

根據Verdi官網，TikTok德國員工將於9月23日起展開為期4天的罷工，以回應該公司自7月以來持續拒絕進行勞資談判的立場。TikTok 計畫解散負責內容審核的「信任與安全」部門，將原本的工作外包給第3方，並將部分工作交由AI取代，受影響員工約150人。

「信任與安全」部門負責確保TikTok平台上發布的短影片不包含有害或違反公司政策的內容。因此，該團隊的員工需要標記包含暴力、色情、虛假資訊和仇恨言論等內容的影片。據工會表示，該團隊的員工每天要審查多達1000部影片。這項人工工作通常與AI協同完成。

7月17日，TikTok員工在德國柏林TikTok總部附近抗議裁員計畫。抗議布條上寫著：「我們訓練了你們的機器。給我們應得的報酬。」

目前罷工行動已獲得政界普遍的支持，左派黨（Die Linke）議員瓦爾戈耶洛（Damiano Valgoeljo）批評，這不只是個別案例，而是一個系統性問題，員工付出了勞動，但企業認為不再需要他們時，就為了提高利潤把員工趕走，因此員工透過抗爭爭取權益很重要。

社民黨議員麥爾（Sven Meyer）也對罷工行動表示支持。他在先前一場罷工集會上批評，Uber等國際科技企業都在進行這種剝削的模式，也不為自己的員工或社會負責，來到一地把資源利用完後就離開了。

Verdi在官網上指控TikTok為利潤犧牲員工，並指出在TikTok、Instagram和臉書（Facebook）這些社群媒體光鮮亮麗的背後，有一群內容審核員，他們每天得面對著極其沉重的內容，包括兒童的性暴力、自殺影片、恐怖主義宣傳、殘酷的暴力行為。他們必須努力過濾、舉報並刪除這些內容，是非常重要的工作，確保平台能夠合法營運的基礎。