台幹返台轉職健身教練 一數據看到銀髮產業商機
黃元杰原本是台商在中國大陸的台幹,但因壓力太大,辭掉工作返台,2017年回台後他一邊從事健身教練工作,一邊思考自己的未來,「健身原本就是我的興趣,練著練著也跟著朋友一起去考了一些健身教練證照,只是一直都沒派上用場,所以回到台灣後,我開始轉職健身教練!」
在擔任健身教練期間,黃元杰注意到一個數字,讓他開始萌生創辦「練健康」的想法,「我注意到政府公布的一個數字,有老人一年看醫生的次數多達300多次,等於快是每天都在看醫生,這讓我開始想到,如果我能讓這些老人們靠運動變得健康,是不是能減少台灣的醫療負擔。」
黃元杰思索1年後做出大膽決定,他想要創辦一間瞄準銀髮族群的健身房,雖然第一時間未獲家人認同,但黃元杰毅然決然,在2018年5月正式成立公司,並在隔年年初開設了第一家「練健康」中高齡健身房,地點選在台北市南京東路三段的商業區。
創業初期難獲銀髮族群認同 線上線下兩操作逆境逢生
談起當時創業的艱辛,黃元杰還是滿肚子苦水,「開一間店不難,錢砸下去就有,難是難在經營,如何讓客戶願意走進來。」
黃元杰透露,『練健康』創立初期的風格和現在大不同,現在的「練健康」場地燈光明亮,並大量使用原木和草皮營造大自然的感覺,他說:「我們一開始走的是傳統健身房的路線,燈光偏暗,然後有著很多的聚光燈,希望這樣看起來肌肉會比較大、線條會比較明顯,結果發現比較年長的學員,參觀後都無法成交,我們開始一個個去問,大部份人都說太暗了,或者空氣不好,大結論就是環境沒有那麼友善。」這件事帶給黃元杰震撼教育,讓他知道銀髮健身市場的需求明顯與一般年輕族群不同。
黃元杰還表示,「練健康」開張後,鎖定的中高齡學員並不如預期來的多,幸好他當時誤打誤撞作對了一件事,「因為我非常喜歡上網,每天幾乎都在逛社群、逛網站、逛論壇,所以我們在推廣上決定先從擅長的網路社群做起,結果意外吸引到長輩的小孩或孫子,開始越來越多晚輩來幫長輩報名體驗,甚至幫他們付費購買課程。」
除了線上的推廣,黃元杰也在線下同步進行「口碑行銷」,從身邊的親朋好友下手,邀請所有同仁的親戚長輩一起來上課體驗,等他們練出成果後,自然而然就會開始幫忙介紹分享,黃元杰還舉了自己爸媽做例子:「我為了說服我爸媽來上課,大概講了3、4年,好不容易他們才願意上課,結果現在爸爸參加同學會,大家都說他看起來好像變年輕、身材變好,他就跟同學們分享自己的重訓心得,幫我帶來了不少客人。」
引進「復健治療」概念 做出市場區隔不怕收費比別人貴
既然標榜是中高齡健身房,自然有別於一般傳統健身房,黃元杰將「復健治療」的概念引進到健身房,一開始就找來物理治療師協助設計課程,成為「練健康」的最大特色,黃元杰說道:「人體的能力假設是0到100分,一般健身房的訓練強度大約落在70分到90分,但我們的訓練強度則落在20分到70分的區間,透過各種『退階』訓練,幫助老人慢慢找回身體的能力,同時也能降低他們受傷的風險。」正因為這樣的概念,「練健康」的中高齡學員有剛做完手術的、有中風的,甚至還有罹患帕金森氏症的。
另外為了承擔中高齡學員的訓練風險,黃元杰對於教練和場地的要求水準都很高,相對墊高了成本,他直言:「我們的定價就是比別人貴,而且貴上1.5倍到2倍!」這麼貴怎麼賣得動?黃元杰笑答重點在於說服與理解,「我們都會跟學員講得很明確,我們的目的是希望他能把基底練好,學會怎麼正確運動,一旦他練好、學會了,他就可以畢業,以後可以到住家附近的公園練,或者到運動中心練,等到他有新的需求或者受傷了,再回來找我們。」
躍升台北銀髮健身第一品牌 下一步走向全國
經過8年的苦心經營,「練健康」已經在台北市獲得銀髮族群的認同,建立起一定的品牌知名度,目前已在台北市開闢了4個服務據點,但在黃元杰眼中銀髮族的健身市場還是供需失衡,而且是需求遠大於供給,「我認為老年人口的比例未來只會更高,而這老化的速度,也成為我們這個市場的潛在增長率,所以這個市場只會越來越大,以台北市為例,我認為中高齡健身市場需求,目前僅被滿足1%不到。」黃元杰強調銀髮健身產業還擁有巨大的開發潛力,未來他希望能朝全台發展,計畫讓更多人能享受這樣的訓練,將「健康是練出來的」的理念發揚光大。
