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旅客突衝出！高鐵急剎車 延遲30分鐘發車「退費10％」
出版時間：2025/10/20 18:04
【記者陳怡文／台北報導】高鐵台南站今(20)日14:46於652車次進站停靠月台時，一名旅客因不明原因衝撞該列車，駕駛緊急煞車外，車站月台站務員亦立即啟動停車按鈕，並通報值班主管，受此事件影響，652車次延遲約30分鐘發車，依退費補償規定，將退還延誤行程旅客實收票價之10%。
高鐵表示，台南站一名旅客不明原因衝撞652車次列車，駕駛緊急煞車，隨後鐵警及醫護人員到場，該名旅客意識清楚且無明顯外傷，並由鐵路警察接手蒐證與偵訊相關人員中。
高鐵公司亦立即安排備班駕駛接續652車次駕駛勤務，以確保該車次後續運行安全。目前高鐵雙向列車皆已恢復正常運行。
受此事件影響，652車次延遲約30分鐘發車，造成不便，敬請旅客見諒。由於本事件非可歸責於高鐵公司，亦非屬天災不可抗力事由，依退費補償規定，將退還延誤行程旅客實收票價之10%。
