中東動盪影響76團2059人!退費申訴管道曝 旅行社停賣杜拜商品
【記者陳怡文/台北報導】美國與以色列2月28日聯手對伊朗發動軍事攻擊,川普告訴英國《每日郵報》「這一直都是個4週流程。我們認為大約會持續4週左右」,外交部已將阿拉伯聯合大公國旅遊警示燈號為「橙色」,建議避免前往,可樂旅遊表示協助滯留歐洲旅客陸續返台,暫停銷售3月底前杜拜商品,並協助尚未出發旅客變更行程;雄獅旅遊3月8日前出發之杜拜團體皆取消出團,提供轉團優惠,短線1,000元、長線2,000元。
觀光署統計影響76團2059人,要求旅遊業者因航班取消致旅客滯留當地,所增費用應由旅行社負擔,就有旅遊業者表示,旅行社將會全額負擔住宿及餐食費用,但旅客若有其他私人支出,例如購物、洗衣、電話費等,則需個人負擔。若衍生退費爭議,行程結束後1年內檢具相關資料向品保協會申訴調處。