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Meta宣布將運用AI對話投放個人化廣告 12月中旬生效
【編譯黃惠瑜／綜合外電】臉書（Facebook）母公司Meta周三（10/1）表示，Meta很快就會根據用戶與Meta數位助理及其它人工智慧（AI）產品的對話和互動，向用戶投放個人化的廣告。
美國有線電視新聞網（CNN）、財經媒體CNBC報導，Meta周三宣布更新廣告推薦系統，用戶將從10月7日開始收到相關變更通知，但新規則要到12月16日才會正式生效。這項舉措凸顯Meta正努力把公司投入數十億美元開發的生成式AI技術和功能，轉化成為公司賺取廣告收益的工具。
目前，Meta會依據用戶在社群平台上的貼文、點擊紀錄及社交關係來投放廣告，並藉此推測用戶可能想購買的商品。但在與Meta聊天機器人的對話中，用戶可能會直接透露自己正在購物、計畫旅行，或尋找解決問題的產品，這些資訊將更直接的反映到廣告投放中。
Meta也將利用來自Meta AI數位助理的資料，決定用戶在平台上看到的內容。例如，若用戶與聊天機器人聊到登山，Meta就會判斷用戶對登山有興趣，進而提供更多相關內容。不過，報導指出，這也加重公司內容風險控管的壓力，因為越來越多人把聊天機器人當成心理治療師來談論感情等私密話題，因此需要避免推薦可能有害的內容。
Meta在部落格文章中表示，「正如其他個人化服務一樣，我們會根據用戶的活動來調整廣告和內容，確保隨著興趣變化提供更相關的體驗」。
公司數據顯示，Meta AI每月活躍用戶數已達10億人。用戶可以透過 Facebook、Instagram、WhatsApp或獨立的Meta AI應用程式與聊天機器人互動。
同時，Meta強調不會利用用戶與聊天機器人談及的宗教觀點、性取向、政治立場、健康狀況、種族或民族背景、哲學信仰或工會會員身分，來進行個人化廣告投放，這與公司更廣泛的廣告政策一致。
