北醫證實急診貼「醫療崩壞」長達6個月　官網卻查嘸壅塞！院方轉趨低調

【記者林芳如／台北報導】北醫附醫急診一紙「醫療崩壞正在發生、急診護理人力不足」公告引發熱議。北醫證實年初貼到現在，但一查北醫官網急診即時資訊，不僅119未滿載，等待看診也僅1人，究竟北醫現在是否有急診壅塞問題？院方卻低調不願多說。

台灣急診醫學會緩頰，急診不是排隊先到先看，醫師依據病情的輕重緩急決定處理優先順序，呼吸、心跳、血壓才最重要，治療一位重症病人至少需1-2小時，嚴重外傷可能要4-5個醫護人員處理，若加上醫護人力不足，輕症病人等待時間就會延長，還請大家多體諒。

今年春節後各大醫院迎來史上最嚴重的急診壅塞，北醫附醫急診室貼出一張公告：「醫療崩壞正在發生，急診護理人力不足，看完診需要等待護理師處理治療，我們一定會幫你處理，請耐心等候，不要催促，謝謝合作」，近來被藝人郁方拍照分享引發熱議。

院方表示，這是為維護醫療品質，於年初張貼、說明作業流程，希望病人及家屬體諒，北醫附醫的急診狀況跟其他醫院差不多，不便再多做回應。

經查北醫屬於區域醫院，經查6/18下午1時官網的急診即時資訊，119未滿載、等待看診1人、等待推床和等待加護都是0人、等待住院人數26人。相較台大、北榮等其他醫院，不見急診壅塞。

再根據衛福部的全日平均護病比公開資訊，北醫急性和一般病床有525床、佔床率72.3%、全日平均三班護理人員數132.2、護病比8.6，相較全台其他超過10的更多區域醫院來說，這護病比不算高。

究竟為何北醫官方數字看不出急診壅塞?是否確實正在急診崩壞?是否問題從年初延續至今?北醫轉趨低調，不願對此多做回應。

台灣急診醫學會榮譽理事、台大醫院急診醫學部主治醫師方震中指出，急診常見發燒、呼吸道感染、咳嗽、腹瀉、噁心嘔吐、意識不清或單邊手腳無力等急性中風症狀、胸痛、胸悶、喘等疑似心肌梗塞，還有車禍外傷，病人都自覺很急、很不舒服，但護理師會先根據一些標準進行檢傷分類，這是醫療專業，呼吸、血壓、心跳才是最重要的。

「急診不是排隊先到先看」方震中說，重症病人一到就先處理，真正嚴重的病人早就昏迷不醒，不會說自己很急，有些病人抱怨等了兩小時還沒看到醫師，這是因為他的檢傷分類屬於相對輕症，民眾未必常跑急診，可能不了解急診就醫流程而有所埋怨。

台灣急診醫學會理事、萬芳醫院急診重症醫學部主任許金旺表示，都會跟病人說明抽血檢查約需等1-2小時，X光影像檢查雖然10-20分鐘就有結果，但醫師不是只有一個病人，如果正在處理其他病人，就會晚一點才來解說檢查結果，腸胃炎、發燒治療大概希望一小時內給予適當安排。

許金旺同樣強調，會先花時間處理生命不穩定的病人，例如緊急插管、CPR、給予升壓藥、抗生素治療或安排緊急手術，處理一個重症病人至少需要1-2小時，一個嚴重外傷病人搞不好要4-5個醫護人員去處理。

方震中說，台大醫院官網很早以前就有詳細說明急診就醫流程，當然大家不太可能先看完說明才掛急診，都是不舒服直接衝急診，還請病人和家屬多體諒醫護人員。

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