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獨家|台新卡戶收「末4碼變更」以為被盜 公司回應了

財經 產業脈動
2025/05/05 14:57
芮內 文章
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【財經中心/台北報導】系統遭駭?有讀者向《知新聞》表示,台新ETC聯名卡客戶有部分都收到台新卡號末4碼遭到變更的簡訊,擔心受到駭客攻擊。

對此,台新銀說明,ETC聯名卡客戶今(5日)收到的自由選變更簡訊,為提醒客戶ETC聯名卡5月帳單起消費回饋更改為台新Point(信用卡),絕對不是遭到惡意攻擊,請用戶安心不必緊張。

台新ETC聯名卡客戶突收到卡號末4碼變更簡訊,以為被盜用。讀者提供 zoomin
台新ETC聯名卡客戶突收到卡號末4碼變更簡訊,以為被盜用。讀者提供

據投訴人表示,自己是台新ETC聯名卡戶,「一開始收到簡訊時有點嚇到,以為被盜用,不知道它們系統發生什麼事。」而據了解,ETC聯名卡戶目前用戶不到五萬,是否全體用戶都收到目前則不確定。

台新銀行發出聲明表示,ETC聯名卡客戶今日收到的自由選變更簡訊,為提醒客戶ETC聯名卡5月帳單起消費回饋更改為台新Point(信用卡)。今年2月初已有簡訊通知過客戶,因即將到變更期間(5月帳單),故再次提醒客戶,並非盜用,請客戶毋需擔心。

此外,近日台新也在官網發布ETC聯名卡更名暨權益變更公告,內容表示「為提供更好的用卡體驗,ETC聯名卡將自2025/5/1起,換發為「太陽晶緻卡」,誠摯期待您持續使用。

如用戶不同意換發為「太陽晶緻卡」,請於2025/3/31前致電台新銀行停卡,逾期視為同意換發新卡。

台新卡戶驚收「末4碼遭變更」簡訊,台新智能客服回應「自由選簡訊通知有誤」。讀者提供 zoomin
台新卡戶驚收「末4碼遭變更」簡訊,台新智能客服回應「自由選簡訊通知有誤」。讀者提供
智能客服回應,若接獲自由選簡訊通知,為您原持有ETC聯名卡,因卡片到期權益轉換通知,請暫無須擔心。讀者提供 zoomin
智能客服回應,若接獲自由選簡訊通知,為您原持有ETC聯名卡,因卡片到期權益轉換通知,請暫無須擔心。讀者提供

出版時間:1157

更新時間:1448(新增台新銀回應)

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# 台新 # 信用卡