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緩解掛號難就醫貴！OpenAI推ChatGPT Health 串接醫療數據助攻日常照護
出版時間：2026/01/08 09:17
【編譯黃惠瑜／綜合外電】OpenAI周三（1/7）發布新產品ChatGPT Health，為用戶打造專屬的健康諮詢空間，可針對個人健康問題和ChatGPT進行對話。這項新功能允許用戶將個人的醫療紀錄、檢測數據，與包括Apple Health、MyFitnessPal在內的多款大眾健康應用程式整合至該平台，藉此提供更精準的個人化健康建議。該功能預計將在未來幾周內正式向大眾推出。
ChatGPT Health在聊天機器人中擁有專屬的獨立空間，因此所有檔案、對話記錄和連接的應用程式都將與其他聊天記錄分開儲存。OpenAI強調，ChatGPT Health產生的資訊與記憶不會流出該空間，且對話內容亦不會被用於訓練OpenAI的基礎模型。
此外，OpenAI表示，ChatGPT Health並非用於診斷和治療，也不應取代醫療服務。相反的，這項體驗旨在協助用戶處理日常的健康疑慮，並透過用戶自身的健康數據作為基礎，讓ChatGPT的回覆更具關聯性與參考價值。
OpenAI應用事業部執行長西莫（Fidji Simo）在創作平台Substack發表的文章中寫道：「ChatGPT Health是將ChatGPT轉型成個人超級助手的另一步，它可以提供資訊和工具，幫助用戶達成生活各個方面的目標」。西莫也表示，她認為ChatGPT Health是對現行醫療體系痛點的一種回應，諸如醫療成本過高、就醫門檻、醫師預約過滿導致掛號困難，以及照護缺乏連續性等問題。
在健康佈局方面，OpenAI宣布與b.well展開合作。根據OpenAI官網資料，b.well是目前美國規模最大且安全層級最高的即時健康數據連結平台。這項合作將賦予用戶權限，得與ChatGPT Health整合並共享其個人醫療紀錄。
不過，科技媒體TechCrunch指出，儘管現行醫療體系存在缺陷，但使用AI聊天機器人獲取醫療建議，也引發一連串全新挑戰。像ChatGPT這這類大型語言模型（LLM），其運作原理是預測提示詞後「機率最高」的反應，而非「最正確」的答案，主因在於LLM並不具備事實真偽的概念。此外，AI模型也容易產生「幻覺」（hallucinations），意即產出錯誤資訊或誤導性結果。
