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無視多數專案未獲利 68%企業CEO仍全力押注AI發展
出版時間：2025/12/15 16:31
【編譯黃惠瑜／綜合外電】《華爾街日報》14日報導，根據近期一份調查報告，全球許多大型企業的執行長正全面布局人工智慧（AI），儘管多數尚未看到顯著回報。
根據顧問公司Teneo對350多位上市公司執行進行的年度調查顯示，在去年全球投入數兆美元的AI投資推動市場與經濟發展後，68%的執行長計畫在2026年將更多資金投入AI領域。
受訪者表示，目前回報已高過成本的AI專案不到半數。他們指出，在行銷與客戶服務領域應用AI最為成功，而在安全、法律及人力資源等高風險領域則面臨挑戰。
Teneo也同時訪問約400位法人投資人，其中53%預期AI專案可在6個月內開始帶來投資回報。相較之下，年營收達100億美元（約3136億元台幣）以上的大型企業執行長中，有84%認為需要超過6個月才能看見成效。
令人驚訝的是，67%的執行長認為，AI將增加基層員工數量，58%認為AI將增加高階管理人員數量。該調查於10月中至11月中進行，受訪執行長皆來自年營收10億美元（約313億元台幣）以上的上市公司。
經濟展望方面，31%大型公司的執行表示，他們預計全球經濟將在 2026年上半年有所改善，低於1年前的51%。這部分是由於對全球貿易和地緣政治不確定性的擔憂。然而，小型公司CEO則樂觀得多，80%執行長預計在新的1年經濟會改善。
