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日本三菱UFJ金融集團起用AI銀行員 幫忙帶新人
出版時間：2026/01/27 19:31
【編譯陳怡妏／綜合外電】日本規模最大的三菱日聯（三菱UFJ）金融集團宣布，本月起將依序導入公司自己開發的「AI（人工智慧）行員」，協助真人同事，進行訓練新人等20種工作。
3月是日本的畢業季，各大公司行號將迎來大量剛踏出校園的菜鳥員工，三菱日聯趕在菜鳥報到前引進AI行員，將跟菜鳥新人一起接受公司的新生訓練，然後下放到不同部門接受其他訓練繼續精進。
跟菜鳥新人不同的是，AI行員內建OpenAI模型，可以從公司歷史資料舉一反三，受訓後能回答其他新人關於公司規定等問題，拯救資深同事接下來幾個月不用對著眾多菜鳥一講再講講到口渴。
三菱日聯金融集團為提高生產力，預計要在到2026會計年度為止的3年內，投資600億日圓（約123億台幣）在AI領域。
