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日本7-11合作研發AI機器人站櫃檯 炸雞塊、陳列商品、賣菸全都包
【編譯陳怡妏／綜合外電】日本便利商店龍頭7-11周二（9/30）宣布，將和TELEXISTENCE公司聯手開發AI（人工智慧）人形機器人「Astra」，目標是2029年在全日本的7-11負責炸雞塊、補貨等工作，讓真人店員專心接待客人和管理賣場等必須由人來完成的業務，預計2027年初開始在店內試用。
TELEXISTENCE負責開發人形機器人運作所需的生成式AI控制系統，7-11提供店內和店員作業相關資訊及數據。日本7-11將在店內使用的人形機器人有2種，分別是櫃台內的多用途機器人「Astra」，將搭載視覺、對話判讀能力的AI，負責炸雞塊、陳列熟食和販賣香菸等業務，另外還有負責陳列飲料和打掃店內的機器人「Ghost」。
阿久津知洋今年5月接任日本7-11社長後進一步推動改革，計畫透過引進人形機器人，節省人事成本。TELEXISTENCE也希望透過獲取日本2.2萬家7-11的龐大數據，強化他們開發的人形機器人，能夠應用在零售業等不同產業。
